Sau khi có Trang kinh doanh trên Facebook, bạn có thể thêm cửa hàng. Bạn có thể sử dụng phần này trên Trang để liệt kê những sản phẩm mình đang bán và kết nối với nhiều khách hàng hơn trên Facebook.

Những người có thể sử dụng phần cửa hàng

Mặc dù doanh nghiệp nào cũng có thể hưởng lợi từ cửa hàng, nhưng tính năng này phù hợp nhất cho người bán, nhà quảng cáo bán lẻ và thương mại điện tử. Nói chung, chúng tôi khuyên dùng tab Cửa hàng đối với những doanh nghiệp bán đồ may mặc, sản phẩm làm đẹp, phụ kiện (bao gồm cả túi xách và hành lý), đồ dùng trong nhà, đồ dành cho trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ. Tuy nhiên, các loại doanh nghiệp khác vẫn có thể sử dụng phần cửa hàng để tiếp cận thêm người trên Facebook.

Lưu ý: Nếu thêm tab Cửa hàng vào Trang, bạn phải chấp nhận tuân thủ các trách nhiệm nêu trong Điều khoản về người bán của chúng tôi.

Điểm khác biệt giữa phần cửa hàng và danh mục

Phần cửa hàng khác với danh mục. Danh mục là nơi chứa tất cả các mặt hàng mà bạn muốn quảng cáo trên Facebook, Instagram, Audience Network và Messenger. Tab Cửa hàng là phần ở trên Trang của bạn. Bạn có thể gắn thẻ các sản phẩm trong danh mục trên Trang, nhưng điều đó không có nghĩa là những sản phẩm này thuộc phần Cửa hàng của bạn. Nếu muốn sản phẩm hiển thị trong phần Cửa hàng, bạn cần thêm chúng trực tiếp vào tab này.

Những điều bạn có thể làm với phần Cửa hàng

Mặc dù có thể thêm cửa hàng vào mọi Trang kinh doanh, nhưng các tính năng của tab này sẽ khác nhau tùy theo vị trí của bạn. Đối với mọi tab Cửa hàng, bạn có thể

• Thêm sản phẩm và thông tin sản phẩm.
• Chọn lọc danh mục sản phẩm của cửa hàng.
• Liên lạc với khách hàng ngay từ Trang.
• Xem các đề xuất trên Trang.
• Xem thông tin chi tiết (chẳng hạn như số lượt xem hoặc lượt click) về danh sách sản phẩm của bạn.

Đối với tab Cửa hàng tại Hoa Kỳ, bạn còn có thể bán và quản lý đơn đặt hàng trực tiếp từ Trang. Sau khi bạn thêm sản phẩm, khách hàng có thể lướt xem và mua mà không cần phải rời khỏi Trang. Sau đó, bạn có thể đánh dấu đơn đặt hàng là đã giao hoặc hủy và hoàn tiền đơn đặt hàng ngay từ Trang.

Lợi ích khi có cửa hàng

Sau đây là các lý do khiến cửa hàng có thể mang lại giá trị cho bạn:

• Thêm số lượng sản phẩm tùy ý: Bạn không cần tải danh mục sản phẩm lên bất kỳ đâu trước và có thể thêm số lượng sản phẩm bao nhiêu tùy thích.
• Tùy chỉnh danh sách sản phẩm của bạn: Bạn có thể sắp xếp sản phẩm theo các bộ sưu tập khác nhau, như thế khách hàng có thể lướt xem cửa hàng của bạn theo các hạng mục.
• Giao tiếp dễ dàng với khách hàng: Khách hàng có thể nhắn tin cho cửa hàng trên Trang của bạn khi có câu hỏi.
• Xem thông tin chi tiết: Tùy thuộc vào loại cửa hàng, bạn có thể biết thông tin về số lượt xem, lượt click và lượt mua hàng cho từng sản phẩm.
• Phân phối sản phẩm rộng rãi: Khi bạn có cửa hàng, sản phẩm của bạn có thể hiển thị trên Marketplace và được nhiều người biết đến hơn. Đây hiện là tính năng có giới hạn.

Tìm hiểu cách thêm sản phẩm và đọc các cách làm tốt nhất của chúng tôi dành cho Cửa hàng của bạn.

* Nguồn: Facebook