Giới thiệu về "Tất cả chuyển đổi"

30/11/2019

Mỗi hành động chuyển đổi mà bạn theo dõi có thể có một giá trị khác nhau cho doanh nghiệp của bạn. Một số có thể là mục tiêu chính của bạn, trong khi một số khác có thể hữu ích để theo dõi, nhưng bạn không muốn điều chỉnh giá thầu để đạt được chúng. Dù sao, việc xem xét tất cả các chuyển đổi của bạn cùng nhau sẽ cung cấp một cái nhìn rộng hơn về hoạt động của doanh nghiệp.

Cột "Tất cả chuyển đổi" cung cấp cho bạn chế độ xem gồm tất cả các chuyển đổi mà chiến dịch Google Ads của bạn mang lại. Cột này bao gồm mọi hành động chuyển đổi bạn đã chọn không bao gồm trong cột "Chuyển đổi" chính.

Lợi ích

Cột "Tất cả chuyển đổi" cung cấp cách linh hoạt để báo cáo về chiến dịch, quảng cáo và từ khóa nào dẫn đến hành động có giá trị mà không yêu cầu bạn bao gồm những hành động đó trong cột "Chuyển đổi" chính được tính năng Đặt giá thầu thông minh sử dụng. Bạn lệnh thêm cột “Tất cả chuyển đổi” vào bất kỳ báo cáo nào của bạn và phân đoạn bằng nhiều thứ nguyên khác nhau để đánh giá hiệu suất Google Ads của bạn.

  • Phân đoạn cột "Tất cả chuyển đổi" của bạn theo hành động chuyển đổi để xem số lượng chuyển đổi bạn đã có được đi kèm với mỗi hành động bất kể hành động đó có được bao gồm trong cột "Chuyển đổi" chính hay không.
  • Phân đoạn cột tất cả chuyển đổi theo loại thiết bị để tối ưu hóa giá thầu trên thiết bị di động của bạn.
  • Phân đoạn cột "Tất cả chuyển đổi" theo nguồn chuyển đổi để xem các chuyển đổi của bạn đến từ nguồn nào, ví dụ: số lượng chuyển đổi lượt ghé thăm cửa hàng thực tế bạn đã báo cáo. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về việc phân bổ các tài nguyên giữa ngân sách trực tuyến và ngoại tuyến của bạn. 

Yêu cầu

Để bắt đầu sử dụng dữ liệu Tất cả chuyển đổi, bạn sẽ cần sử dụng theo dõi chuyển đổi, bao gồm trang web, cuộc gọi điện thoại, lượt ghé qua cửa hàng hoặc theo dõi chuyển đổi trong ứng dụng nếu có.

Để tìm cột "Tất cả chuyển đổi", hãy đăng nhập vào tài khoản Google Ads của bạn, rồi thực hiện theo các hướng dẫn sau:

  • Trong trải nghiệm AdWords trước đó, hãy nhấp vào tab Chiến dịch và tìm cột "Tất cả ch.đổi".
  • Trong trải nghiệm Google Ads mới, hãy nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong menu trang ở bên trái (ví dụ: Chiến dịch) và tìm cột "Tất cả ch.đổi". Bạn có thể chọn cột này bằng cách nhấp vào biểu tượng Cột Cột phía trên bảng thống kê.

Xác định trải nghiệm Google Ads bạn đang sử dụng.
 
Nếu bạn không thể tìm thấy cột "Tất cả ch.đổi", cột này có thể không hiển thị trong báo cáo theo mặc định. Tìm hiểu cách thêm cột vào báo cáo.

Để có được lợi ích đầy đủ của "Tất cả chuyển đổi", bạn cần ghi lại đủ số lần chuyển đổi trong tài khoản của mình để có được thông tin kinh doanh chi tiết có ý nghĩa. 

Cách hoạt động

Dữ liệu “Tất cả chuyển đổi” bao gồm dữ liệu trong cột “Chuyển đổi”, các hành động chuyển đổi bạn đã không chọn để bao gồm trong cột “Chuyển đổi”, lượt ghé qua cửa hàng, một số cuộc gọi điện thoại nhất định, v.v. Những chuyển đổi bổ sung này có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết chính xác hơn về cách người dùng tương tác với doanh nghiệp của bạn và điều này giúp bạn tính toán tốt hơn về hiệu quả của quảng cáo.

Những gì được bao gồm trong "Tất cả chuyển đổi"

Hãy đọc phần bên dưới để tìm hiểu thêm về các nguồn chuyển đổi đặc biệt này. Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn về các khoản đầu tư quảng cáo trực tuyến của mình.

Chuyển đổi với "Bao gồm trong 'Chuyển đổi'" không được chọn

Khi thiết lập hoặc chỉnh sửa hành động chuyển đổi, bạn có thể bỏ chọn cài đặt "Bao gồm trong "Chuyển đổi'" nếu bạn không muốn bao gồm các chuyển đổi đó trong cột "Chuyển đổi" và "Giá trị chuyển đổi" chính. Dữ liệu từ những hành động chuyển đổi này vẫn sẽ được bao gồm trong cột "Tất cả chuyển đổi".

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cài đặt này trong bài viết của chúng tôi về "Bao gồm trong 'Chuyển đổi'".

Cuộc gọi từ người dùng máy tính bảng và máy tính

Nếu bạn sử dụng tiện ích cuộc gọi hoặc quảng cáo chỉ tạo cuộc gọi điện thoại với số chuyển tiếp Google, bạn có thể tính cuộc gọi là chuyển đổi như sau:

  • Chuyển đổi được tạo bởi cuộc gọi từ quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm trên thiết bị di động được tính là chuyển đổi chuẩn và được bao gồm trong cột Chuyển đổi.
  • Cuộc gọi được thực hiện sau khi xem quảng cáo trên máy tính bảng và máy tính được bao gồm trong cột "Tất cả chuyển đổi"
 

Số chuyển tiếp Google hiện sẵn có tại các quốc gia này.

Bạn có biết...

Cuộc gọi điện thoại là kênh quan trọng cho nghiên cứu và mua hàng, với 70% người tìm kiếm trên thiết bị di động cho biết họ sử dụng chức năng nhấp để gọi để kết nối trực tiếp với doanh nghiệp từ kết quả tìm kiếm. Thực tế, người tiêu dùng thực hiện hơn 40 triệu cuộc gọi trực tiếp từ quảng cáo của Google mỗi tháng.

Lượt đến cửa hàng

Chuyển đổi lượt đến cửa hàng có sẵn cho nhà quảng cáo đủ điều kiện tại một số quốc gia nhất định. Nếu bạn muốn sử dụng tính năng này, hãy tìm hiểu thêm trong Bài viết giới thiệu về chuyển đổi lượt đến cửa hàng hoặc liên hệ với đại diện tài khoản Google Ads.

Cách sử dụng

Bạn có thể sử dụng "Tất cả chuyển đổi" để thông báo đặt giá thầu của mình. Nếu bạn đã chọn không bao gồm một số hành động chuyển đổi nhất định trong cột “Chuyển đổi”, thì hãy nhớ rằng "Tất cả chuyển đổi" cũng sẽ bao gồm các chuyển đổi bổ sung này.

Sắp xếp dữ liệu của bạn

Cột "Tất cả chuyển đổi" có thể giúp bạn hiểu tỷ lệ tương đối trong tổng số chuyển đổi của thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng trên các quảng cáo của bạn.

Để xem bảng phân tích chuyển đổi theo thiết bị đã xảy ra nhấp chuột vào quảng cáo, hãy phân đoạn báo cáo của bạn theo Thiết bị.

Lưu ý rằng khi phân đoạn theo thiết bị, bạn sẽ thấy chuyển đổi thiết bị chéo được tính cho thiết bị nơi lần nhấp vào quảng cáo xuất hiện. Ví dụ: nếu ai đó nhấp vào quảng cáo trên thiết bị di động, sau đó chuyển đổi trên máy tính để bàn, chuyển đổi sẽ được tính cho thiết bị di động.

Lưu ý:

  • Chuyển đổi cuộc gọi trên Mạng tìm kiếm từ cả máy tính để bàn và máy tính bảng đều được bao gồm trong hàng “Máy tính”. (Không thể báo cáo riêng chuyển đổi cuộc gọi từ máy tính bảng.)
  • Số cuộc gọi từ thiết bị di động được bao gồm trong hàng thiết bị di động.
  • Chuyển đổi cuộc gọi từ máy tính để bàn và máy tính bảng không có sẵn ở cấp từ khóa.
  • Dữ liệu thiết bị chéo cho chuyển đổi cuộc gọi chỉ có sẵn cho chiến dịch trên Mạng tìm kiếm.

* Nguồn: Google