Kết nối tài khoản Magento với Facebook

30/11/2019

Thiết lập tài khoản Magento để chia sẻ sự kiện trên trang web của bạn với Facebook, qua đó nhận thêm nhiều thông tin chi tiết về cách người dùng đang tương tác với doanh nghiệp của bạn. Bằng cách chuyển thêm sự kiện cho Facebook, bạn có thể tối ưu hóa tính năng nhắm mục tiêu và phân phối quảng cáo trên Facebook để đạt được nhiều kết quả kinh doanh hơn.

Để bắt đầu, hãy truy cập trang Magento trong Trình quản lý sự kiện và làm theo hướng dẫn để thiết lập pixel mà bạn muốn sử dụng cũng như đặt cấu hình cho Tiện ích quảng cáo trên Facebook trong tài khoản của bạn. Bạn cũng có thể làm theo hướng dẫn bên dưới.

Tải xuống tiện ích Quảng cáo trên Facebook

Nhấp vào Download để tải về tệp .zip mà bạn sẽ cài đặt trong tài khoản Magento.

Notice
Loại hình tích hợp này được hỗ trợ cho Magento phiên bản 1.x.

Tải xuống

Đi tới Cài đặt

Lưu ý: Nếu đang sử dụng tính năng biên soạn của Magento, thì bạn cần vô hiệu hóa tính năng này trước khi cài đặt tiện ích của mình. Để thực hiện việc này, hãy đi tới System, nhấp vào Tools và chọn Compilation.

  1. Đăng nhập Bảng điều khiển dành cho quản trị viên Magento rồi nhấp vào System.
  2. Trong menu thả xuống System, hãy di chuột qua Magento Connect và chọn Magento Connect Manager.

* Nguồn: Facebook

Cài đặt plugin

  1. Nhấp vào Chọn tệp rồi chọn facebook_ads_extension.ocmod.zip. Lưu ý: Nếu đã cài đặt Tiện ích quảng cáo trên Facebook, thì bạn cần nhấp vào Gỡ cài đặt bên cạnh phiên bản trước đó để có thể tải tệp này lên.
  2. Nhấp vào Tải lên.

* Nguồn: Facebook

Chọn Cài đặt

  1. Quay lại Bảng điều khiển quản trị Magento và nhấp vào Facebook Ads Extension.
  2. Nhấp vào Bắt đầu và làm theo các hướng dẫn để chọn Trang Facebook, pixel và các sản phẩm của bạn. Bạn hãy nhớ quay lại trang này để hoàn thành quá trình thiết lập.

* Nguồn: Facebook

Tìm các khách hàng tiềm năng mới bằng quảng cáo chuyển đổi

Tạo chiến dịch bằng cách sử dụng mục tiêu Chuyển đổi để thu hút người mua sắm mới truy cập trang web của bạn. Bạn có thể tạo các đối tượng trông giống với những người đã thực hiện hành động mà bạn quan tâm (như mua hàng) và tìm khách hàng tiềm năng mới.

Tạo bộ sản phẩm

Bộ sản phẩm của bạn nên chứa các sản phẩm bạn muốn quảng cáo. Bộ sản phẩm có thể là "Mặt hàng cho năm mới" hoặc "Tất cả sản phẩm màu hồng" hoặc chỉ là "Tất cả sản phẩm". Nếu không có pixel hoặc sự kiện trong ứng dụng, bạn sẽ nhìn thấy hướng dẫn cách tạo.

Chọn tùy chọn chiến dịch
  1. Đi tới Trình quản lý quảng cáo.
  2. Nhấp vào Tạo quảng cáo.
  3. Chọn Chuyển đổi làm mục tiêu tiếp thị của bạn.
  4. Nhập tên cho chiến dịch và nhấp vào Tiếp tục.
  5. Chọn trang web hoặc ứng dụng bạn muốn quảng cáo và chọn một pixel chuyển đổi hoặc sự kiện trong ứng dụng.

    Mẹo: Chúng tôi khuyên bạn nên chọn một sự kiện xảy ra ít nhất 100 lần mỗi ngày. Ví dụ: nếu thường kiếm được 3 lần bán hàng trực tuyến mỗi ngày từ trang web của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên chọn một sự kiện như Thêm vào giỏ hàng hoặc Xem nội dung thay vì

    Mua hàng.

  6. Chọn đối tượng, vị trí quảng cáo, ngân sách và lịch chạy. Sau đó, nhấp vào Tiếp tục.
  7. Chọn Chuyển đổi trong Tối ưu hóa phân phối.
  8. Chọn khoảng thời gian chuyển đổi. Khoảng thời gian chuyển đổi nên dựa trên lượng thời gian thường cần tới để ai đó hoàn thành hành động có giá trị (hoặc chuyển đổi) sau khi nhìn thấy quảng cáo của bạn.
  9. Chọn Tự động làm giá thầu để cho phép Facebook tối ưu hóa giá thầu cho chiến dịch của bạn hoặc bạn có thể chọn Thủ công để đặt chi phí mục tiêu của riêng bạn trên mỗi kết quả.
  10. Nhập tên cho nhóm quảng cáo.
  11. Nhấp vào Tiếp tục.
Tạo quảng cáo chuyển đổi

Sau khi chọn tùy chọn chiến dịch (như ngân sách, đối tượng, vị trí quảng cáo và lịch chạy) thì đã đến lúc tạo quảng cáo của bạn. Làm theo các bước bên dưới để bắt đầu:

  1. Chọn định dạng Quay vòng để hiển thị nhiều sản phẩm trong một quảng cáo.
  2. Kết nối Trang Facebook và tài khoản Instagram dành cho doanh nghiệp của bạn nếu bạn có tài khoản.
  3. Chọn Tự động điền nội dung quảng cáo bằng mẫu.
  4. Chọn Tự động điền nội dung quảng cáo bằng mẫu nếu bạn muốn Facebook tạo quảng cáo sử dụng sản phẩm từ danh mục hoặc trang web của mình và tối ưu hóa hiệu quả. Còn không, bạn có thể chọn Chọn nội dung quảng cáo theo cách thủ công nếu bạn có hình ảnh sản phẩm cụ thể mà bạn muốn sử dụng cho quảng cáo của mình.
  5. Chọn Điền mẫu động từ một bộ sản phẩm.
  6. Nhấp vào ... để chọn danh mục và bộ sản phẩm theo cách thủ công. Bạn cũng có thể sử dụng danh mục và bộ sản phẩm được chọn theo mặc định.
  7. Nhập mô tả tiêu đề và liên kết. Các trường này được điền sẵn để hiển thị tên sản phẩm và giá sản phẩm của bạn theo mặc định.
  8. Chọn nút kêu gọi hành động, chẳng hạn như Mua ngay.

Điều chỉnh công cụ tạo quảng cáo với quảng cáo động

Nếu bạn là doanh nghiệp thương mại điện tử bán nhiều sản phẩm và muốn tiếp cận những người đã truy cập trang web của mình thì quảng cáo động có thể phù hợp với bạn.

Sau khi tải sản phẩm của mình lên Facebook, bạn có thể sử dụng quảng cáo động để:

  • Điều chỉnh công cụ tạo quảng cáo
    Tạo quảng cáo phù hợp với những nhóm người cụ thể mà không cần phải thiết lập từng quảng cáo riêng lẻ theo cách thủ công.
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới
    Tiếp tục tiếp cận người mới, những người đã truy cập trang web sau khi bạn thiết lập chiến dịch.
  • Hiển thị sản phẩm phù hợp
    Hiển thị cho mọi người những quảng cáo có liên quan trên Facebook và Instagram với các sản phẩm họ đã xem trên trang web của bạn. Tìm hiểu thêm về quảng cáo động trên Facebook.
  • Tiếp cận mọi người ở mọi nơi, trên mọi thiết bị
    Hiển thị quảng cáo cho những người sử dụng thiết bị di động, máy tính và máy tính bảng trên Facebook và Instagram.

Tạo quảng cáo động đầu tiên của bạn

Sau khi hoàn tất thiết lập, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo động bằng cách đi tới Trình quản lý quảng cáo hoặc chọn Tạo quảng cáo tại trang Facebook dành cho WooCommerce.

  1. Từ Trình quản lý quảng cáo, nhấp vào Tạo quảng cáo.
  2. Chọn Quảng cáo danh mục.
  3. Chọn danh mục, sau đó nhấp vào Tiếp tục.
  4. Chọn bộ sản phẩm có sẵn hoặc tạo một bộ sản phẩm mới.
  5. Chọn đối tượng, vị trí quảng cáo, ngân sách và lịch chạy. Sau đó, nhấp vào Tiếp tục.
    Lưu ý: Để biết thực tiễn tốt nhất về nhắm mục tiêu đối tượng phù hợp dành cho bạn, hãy xem thực tiễn tốt nhất về quảng cáo động của Facebook.
  6. Chọn định dạng, Trang Facebook và tài khoản Instagram nếu bạn có tài khoản được liên kết.
  7. Nhập văn bản của quảng cáo bằng cách nhập trực tiếp hoặc sử dụng dấu + để chọn các thành phần động như giá cả.
  8. Thêm nút kêu gọi hành động.
  9. Xem trước quảng cáo của bạn ở bên phải. Khi bạn sẵn sàng, nhấp vào Đặt hàng.

Câu hỏi thường gặp

Tôi nên làm gì nếu trang web Magento của mình đã được cài đặt Facebook pixel?

Nếu đã cài đặt Facebook pixel và đang chạy quảng cáo động trên Facebook, thì bạn không phải sử dụng Tiện ích quảng cáo trên Facebook trong Magento.

Nếu đã thiết lập Facebook pixel nhưng chưa thiết lập quảng cáo động hoặc bạn cho rằng có thể mình đã thiết lập Facebook pixel không chính xác, bạn nên sử dụng Tiện ích Quảng cáo trên Facebook để thiết lập mọi thứ. Lưu ý rằng bạn sẽ phải xóa theo cách thủ công mã Facebook pixel hiện có khỏi trang web trước khi bắt đầu, nếu không, bạn sẽ có 2 phiên bản pixel trên trang web.

Việc tồn tại 2 phiên bản Facebook pixel có thể dẫn tới:

  • Kết quả chiến dịch bị nhân đôi (ví dụ: tăng 2 lần số chuyển đổi thực tế)
  • Chi phí trên mỗi kết quả bị chia đôi trong báo cáo

Nếu bạn xóa pixel hiện có và bắt đầu lại từ đầu với plugin Magento, chúng tôi khuyên bạn nên tạm dừng chiến dịch đang hoạt động của mình và cài đặt lại ngay. Bằng cách này, bạn sẽ giảm thiểu mọi tác động đến Đối tượng tùy chỉnh từ trang web và số lượt chuyển đổi của mình.

Tôi đã cài đặt tiện ích Quảng cáo trên Facebook trên trang web nhà phát triển nhưng không thể tải sản phẩm của mình lên. Tại sao điều này lại xảy ra?

Nguồn cấp dữ liệu sẽ không tải lên nếu bạn đã cài đặt nguồn cấp trên trang web nhà phát triển của mình vì nguồn cấp không được kết nối với Internet. Để khắc phục sự cố này, bạn cần cài đặt tiện ích Quảng cáo trên Facebook lên trang web trực tuyến.

Tôi gặp lỗi cho biết 'Chúng tôi không thể tiếp tục vì trang bạn chọn đã được cấu hình cho tiện ích Quảng cáo trên Facebook.'

Nếu bạn gặp lỗi này nghĩa là Trang của bạn đã được liên kết với cửa hàng khác. Bạn cần quyết định xem có muốn giữ Trang Facebook liên kết với cửa hàng Magento cũ không hay liên kết với cửa hàng khác. Đây là cách thay đổi liên kết của Trang:

  1. Chọn Xóa kết nối với {page name}.
  2. Nhấp vào OK.
  3. Bạn hiện có thể chọn Trang từ menu thả xuống.
  4. Chọn Tiếp và tiếp tục với quá trình cài đặt thông thường.
Quảng cáo động trên Facebook có cập nhật với những thay đổi về kho hàng của tôi không?

Có, chúng tôi sẽ đồng bộ với trang web Magento của bạn hàng ngày vào cùng thời điểm bạn đồng bộ sản phẩm lần đầu tiên.

Tôi có thể sử dụng bao nhiêu danh mục với thiết lập này?

Bạn chỉ có thể sử dụng 1 danh mục.

Tôi cũng muốn tiếp cận những người chưa truy cập trang web hoặc ứng dụng của mình, tôi nên làm gì?

Bạn có thể khuyến khích những khách hàng tiềm năng mới truy cập trang web của mình hoặc thực hiện hành động cụ thể bằng cách tạo chiến dịch quảng cáo sử dụng mục tiêu chuyển đổi trên trang web. Tìm hiểu thêm về cách tối ưu hóa nhóm quảng cáo cho chuyển đổi.

Nhà quảng cáo của tôi chi trả cho bên thứ ba để quản lý trang web Magento của họ, tôi nên làm gì?

Họ làm vậy cũng không sao. Chỉ cần đảm bảo rằng bên thứ ba được thêm vào trang Facebook và tài khoản quảng cáo của nhà quảng cáo với tư cách quản trị viên.

* Nguồn: Facebook