Tham khảo thông báo cảnh báo của Bản ghi Hỗ trợ thẻ
Bài viết này mô tả các thông báo cảnh báo chính mà bạn có thể nhận được từ Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google, cùng với các hướng hành động được đề xuất khi nhận được thông báo cảnh báo cụ thể.
| Thông báo cảnh báo | Ý nghĩa/hành động |
| Lần truy cập này được bắt đầu bởi lần truy cập trang giống nhau. Có nhiều khả năng đây là lần truy cập bị trùng lặp. Nếu bạn có số lần truy cập trang trùng lặp liên tiếp, tỷ lệ thoát và số lần truy cập trang của bạn có thể không chính xác. |
Ý nghĩa: Trang này đang gửi số lần truy cập trang trùng lặp liên tiếp. Điều này có thể làm tăng thống kê trang web của bạn. Hành động: Kiểm tra các thẻ lần truy cập trang trên trang và loại bỏ các bản trùng lặp. |
| Lần truy cập này có giá trị không hợp lệ cho thông số X. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang gửi giá trị thông số không hợp lệ. Hành động: Kiểm tra các thẻ trên trang và cung cấp giá trị thích hợp cho thông số cụ thể. Xem Tham khảo thông số Measurement Protocol để biết thêm chi tiết về các thông số mã theo dõi. |
| Lần truy cập này không bao gồm giá trị cho thông số X bắt buộc. |
Ý nghĩa: Lần truy cập thiếu giá trị cho thông số bắt buộc. Hành động: Kiểm tra các thẻ trên trang và cung cấp thông số bị thiếu. Xem Tham khảo thông số Measurement Protocol để biết thêm chi tiết về các thông số mã theo dõi. |
| Lần truy cập này có giá trị vượt quá giới hạn cho thông số X. Giá trị này có thể quá thấp hoặc quá cao. |
Ý nghĩa: Thông số đã chỉ định đang gửi giá trị không thể chấp nhận. Giá trị có thể quá thấp, quá cao hoặc có kiểu dữ liệu sai. Hành động: Kiểm tra các thẻ trên trang và đảm bảo thông số được chỉ định đang gửi dữ liệu thích hợp. Tham vấn Tham khảo phương pháp hướng dẫn dành cho nhà phát triển Analytics để biết thêm thông tin. |
| Analytics không nhận ra thông số X được gửi với lần truy cập này. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang gửi thông số không được nhận dạng. Hành động: Kiểm tra các thẻ trên trang và đảm bảo rằng tất cả các thông số đều đúng. Xem Tham khảo thông số Measurement Protocol để biết thêm chi tiết về các thông số mã theo dõi. |
| Lần truy cập này có thông số X vượt quá giá trị. Thông số này có thể tham chiếu đến một đối tượng có số trường hợp bị giới hạn, chẳng hạn như thứ nguyên hoặc chỉ số tùy chỉnh, nhóm nội dung, v.v... và thông số này vượt quá giới hạn. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang gửi thông số không thể chấp nhận. Thông số này có thể tham chiếu đến một đối tượng có số trường hợp bị giới hạn, chẳng hạn như thứ nguyên tùy chỉnh, chỉ số tùy chỉnh, nhóm nội dung, v.v... Hành động: Kiểm tra các thẻ trên trang và đảm bảo thông số được chỉ định nằm trong giới hạn cho đối tượng đó. Xem Tham khảo thông số Measurement Protocol để biết thêm chi tiết về các thông số mã theo dõi. |
| Lần truy cập này có thông số x, nhưng phần phụ trợ của Analytics đã sửa đổi giá trị của thông số trước khi ghi lại. Nhiều khả năng, giá trị rất dài và đã bị cắt bớt. |
Ý nghĩa: Phần phụ trợ của Analytics đã sửa đổi giá trị thồng số lần truy cập trước khi ghi lại. Hành động: Xem lại mã trang và điều chỉnh thông số nếu cần. Xem Tham khảo thông số Measurement Protocol để biết thêm chi tiết về các thông số mã theo dõi. |
| Lần truy cập này không bao gồm thông số X, vì vậy, Analytics sẽ sử dụng giá trị mặc định của thông số. |
Ý nghĩa: Lần truy cập thiếu giá trị thông số. Analytics sẽ sử dụng giá trị mặc định cho thông số này. Hành động: Xem lại thẻ và đảm bảo rằng giá trị mặc định cho thông số đó là những gì bạn muốn. Nếu không, hãy sửa đổi thẻ để gửi giá trị thích hợp. Tham vấn Tham khảo phương pháp hướng dẫn dành cho nhà phát triển Analytics để biết thêm thông tin. |
| Lần truy cập này sử dụng chỉ mục thứ nguyên tùy chỉnh X, nhưng chỉ mục này không được sử dụng trong thuộc tính được chỉ định. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang gửi chỉ mục thứ nguyên tùy chỉnh không được sử dụng trong thuộc tính được chỉ định. Hành động: Kiểm tra thứ nguyên tùy chỉnh cho thuộc tính được chỉ định và đảm bảo sử dụng số chỉ mục chính xác. Tìm hiểu thêm về thứ nguyên và chỉ số tùy chỉnh.
|
| Lần truy cập này sử dụng chỉ mục chỉ số tùy chỉnh X, nhưng chỉ mục này không được sử dụng trong thuộc tính được chỉ định. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang gửi chỉ mục chỉ số tùy chỉnh mà không được sử dụng trong thuộc tính được chỉ định. Hành động: Kiểm tra chỉ số tùy chỉnh cho thuộc tính được chỉ định và đảm bảo sử dụng số chỉ mục chính xác. |
| Trang này mất nhiều thời gian để gửi số lần truy cập trang đến Analytics. Người dùng có thể nhấp chuột để thoát khỏi trang web của bạn trước khi ghi lại lần truy cập trang. |
Ý nghĩa: Điều này có thể xảy ra khi trang gửi lần truy cập tải quá chậm hoặc khi thẻ không được đặt đúng trên trang hoặc cả hai. Hành động: Yêu cầu quản trị viên web hoặc nhà phát triển của bạn đảm bảo rằng thẻ lần truy cập trang được đặt đúng trên trang. Thực hiện các bước để tối ưu hóa hiệu suất tải trang. |
|
Lần truy cập này bắt đầu phiên mới. Lần truy cập này có thể có phân bổ khác với các lần truy cập khác, phiên trước có thể đã hết thời gian hoặc theo dõi tên miền chéo có thể được thiết lập không đúng. |
Ý nghĩa: Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google nhận thấy một phiên mới được bắt đầu bởi lần truy cập. Điều này có thể làm sai lệch báo cáo của bạn. Hành động: Một số trường hợp có thể gây ra bắt đầu một phiên mới, chẳng hạn như không loại trừ giới thiệu khỏi tên miền của riêng bạn. Tìm hiểu thêm về cách xác định phiên trong Goolge Analytics. |
|
Lần truy cập này bắt đầu phiên mới, có nhiều khả năng do phiên đã hết giờ giữa lần truy cập trước đó và lần truy cập này. |
Ý nghĩa: Các phiên Analytics có thể hết hạn nếu không có lần truy cập trước khi thời gian chờ hết hạn. Thời gian chờ có thể được đặt quá ngắn hoặc điều này có thể xảy ra nếu hành trình của người dùng của bạn đã có khoảng cách lớn giữa các hành động. Hành động: Điều chỉnh các cài đặt thời gian chờ hoặc ghi lại quy trình ngắn hơn. Tìm hiểu thêm về xử lý thời gian chờ của phiên và chiến dịch. |
|
Lần truy cập này bắt đầu phiên mới, có nhiều khả năng do hành trình vượt quá giới hạn nửa đêm. |
Ý nghĩa: Các phiên Analytics sẽ kết thúc vô điều kiện vào lúc nửa đêm. Nếu hành trình của người dùng của bạn vượt quá nửa đêm, sẽ luôn bắt đầu một phiên mới. Nửa đêm được xác định theo múi giờ trong cài đặt chế độ xem của bạn. Hành động: Tránh các quy trình ghi lại kéo dài đến lúc nửa đêm. |
|
Lần truy cập này bắt đầu phiên mới, có nhiều khả năng do ID khách hàng đã thay đổi. Đó là vì triển khai mã theo dõi không đúng. |
Ý nghĩa: Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google nhận thấy một phiên mới được bắt đầu bởi lần truy cập, có thể vì lần truy cập đến từ một tên miền mới. Hành động: Đảm bảo rằng bạn đang triển khai theo dõi tên miền chéo phù hợp trên các trang web của bạn. Tìm hiểu thêm về theo dõi tên miền chéo trong Hướng dẫn dành cho nhà phát triển Google. |
|
Lần truy cập này bắt đầu phiên mới, có nhiều khả năng do ID chiến dịch đã thay đổi. |
Ý nghĩa: Analytics bắt đầu một phiên mới nếu Analytics nhận được lần truy cập có phân bổ mới, như giới thiệu mới. Hành động: Kiểm tra kỹ xem phân bổ mới có như dự định hay không. |
|
Trang này không gửi lần truy cập, nhưng các trang được ghi lại khác trên cùng một tên miền đã gửi lần truy cập. Nhiều khả năng, trang này không được gắn thẻ đúng với mã theo dõi Analytics. |
Ý nghĩa: Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google không thể tìm thấy bất kỳ thẻ Analytics nào trên trang; tuy nhiên các trang được ghi lại khác trong cùng tên miền đã gửi lần truy cập đến Analytics. Hành động: Yêu cầu quản trị viên web hoặc nhà phát triển của bạn chỉnh sửa trang và thêm thẻ thích hợp nếu cần. |
| Lần truy cập sự kiện phải được gửi sau lần truy cập trang, nhưng lần truy cập sự kiện này không được bắt đầu bởi lần truy cập trang. |
Ý nghĩa: Mỗi trang sẽ gửi một lần truy cập trang; Lần truy cập trang phải được gửi trước khi gửi lần truy cập Sự kiện. Nếu không, bạn có thể nhìn thấy các giá trị (not set) trong báo cáo Trang đích. Hành động: Yêu cầu quản trị viên web hoặc nhà phát triển của bạn chỉnh sửa trang và đảm bảo lần truy cập Sự kiện được đặt đúng. |
| Trang này được yêu cầu với thông số GCLID gắn thẻ tự động của Google Ads, nhưng chuyển hướng làm hỏng giá trị của thông số. Analytics sẽ không có phân bổ đúng cho các phiên bắt đầu trên trang này. |
Ý nghĩa: GCLID là một thông số URL được chỉ định cho các chiến dịch quảng cáo được tự động gắn thẻ của bạn. Trang này đang gửi GCLID nhưng chuyển hướng đang thay đổi nó. Điều này sẽ tác động tiêu cực đến báo cáo Google Ads của bạn. Hành động: Yêu cầu quản trị viên web hoặc nhà phát triển của bạn chỉnh sửa cấu hình chuyển hướng máy chủ web của bạn và đảm bảo rằng thông số GCLID được truyền nguyên vẹn. Tìm hiểu thêm về kiểm tra thiết lập tự động gắn thẻ Google Ads. |
| Thông số GCLID tự động gắn thẻ của Google Ads đang bị thiếu trong lần truy cập này, nhưng thông số đã hiện diện trong URL của trang này. Analytics sẽ không có phân bổ đúng cho phiên này. |
Ý nghĩa: GCLID là một thông số URL được chỉ định cho các chiến dịch quảng cáo được tự động gắn thẻ của bạn. Trang này đang gửi GCLID nhưng JavaScript trên trang đang thay đổi nó. Điều này sẽ tác động tiêu cực đến báo cáo Google Ads của bạn. Hành động: Yêu cầu quản trị viên web hoặc nhà phát triển của bạn chỉnh sửa tập lệnh và đảm bảo rằng thông số GCLID được truyền nguyên vẹn. Tìm hiểu thêm về kiểm tra thiết lập tự động gắn thẻ Google Ads. |
| Trang này có hai lần truy cập tương tác trong một khung thời gian ngắn. Trang có thể có hai lần truy cập luôn kích hoạt khi tải trang, điều này có thể gây ra tỷ lệ thoát thấp giả tạo. |
Ý nghĩa: Analytics nhận được hai lần truy cập tương tác rất gần nhau. Nhiều khả năng, đây không phải là các tương tác do người dùng tạo, nhưng chúng đang được gửi bởi mã trên trang. Điều này có thể ngăn Analytics ghi lại tỷ lệ thoát chính xác cho trang này. Hành động: Xem lại nguồn trang. Nếu bạn tìm thấy các thẻ bị trùng lặp, hãy loại bỏ một trong hai thẻ trùng lặp đó. Nếu bạn đang gửi lần truy cập Sự kiện tương tác khi tải trang, hãy thay đổi mã để đặt thông số không tương tác thành false. |
| Lần truy cập này có biến tùy chỉnh có tên giống với các biến tùy chỉnh khác trong phiên này, nhưng phạm vi của biến này khác với các biến khác. |
Ý nghĩa: Bạn đang sử dụng các tên biến tùy chỉnh trùng lặp, nhưng phạm vi của các biến đó không giống nhau. Hành động: Đảm bảo rằng các biến tùy chỉnh mà bạn đã gửi với lần truy cập của bạn có phạm vi phù hợp. |
| Lần truy cập này có biến tùy chỉnh theo phạm vi phiên có cùng tên với các biến tùy chỉnh khác trong phiên này, nhưng nó có giá trị khác với các biến khác. |
Ý nghĩa: Các biến theo phạm vi phiên nên có cùng giá trị trong suốt thời lượng phiên. Hành động: Đảm bảo rằng các biến tùy chỉnh mà bạn đã gửi với lần truy cập của bạn có phạm vi và giá trị phù hợp. Tìm hiểu thêm về phạm vi. |
| Thư viện mã theo dõi của lần truy cập này không khớp với thư viện mã theo dõi được sử dụng trong các lần truy cập khác cho thuộc tính này. |
Ý nghĩa: Lần truy cập đang sử dụng phiên bản mã theo dõi Analytics khác với các lần truy cập khác cho thuộc tính này (ví dụ: ga.js, thay vì analytics.js). Hành động: Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng chỉ một phiên bản mã theo dõi Analytics trên trang web của bạn. |
| Lần truy cập này thiếu tên máy chủ trong URI. |
Ý nghĩa: Lần truy cập này không cung cấp tên máy chủ. Analytics sẽ không thể phân bổ đúng lưu lượng trên trang web này. Hành động: Chỉnh sửa mã theo dõi của bạn và đảm bảo tên máy chủ đang được gửi đúng. |
Tài nguyên có liên quan
- Giới thiệu về Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google
- Sử dụng Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google
- Ví dụ về trường hợp sử dụng Bản ghi Hỗ trợ thẻ Google
- Trung tâm trợ giúp Hỗ trợ thẻ Google
* Nguồn: Google Analytics