Nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về hiệu quả của chiến dịch liên quan đến tác động của quảng cáo đối với giá trị của thương hiệu. Tất cả nghiên cứu sẽ nhận được các số liệu sau thông qua việc so sánh nhóm thử nghiệm (thực nghiệm) và nhóm kiểm soát:

• Số người nhớ đã xem quảng cáo của bạn gia tăng theo ước tính
• Chi phí trên mỗi người nhớ đã xem quảng cáo của bạn gia tăng theo ước tính, dựa trên ngân sách
• Mức tăng điểm phần trăm là mức chênh lệch phần trăm của những người nhớ đã xem quảng cáo của bạn trong nhóm thực nghiệm so với những người thuộc nhóm kiểm soát

Số người gia tăng theo ước tính, chi phí trên mỗi người gia tăng theo ước tính và mức tăng điểm phần trăm cũng có sẵn đối với những số liệu khác như kết hợp thông điệp, mức độ yêu thích và ý định mua hàng. Không phải tất cả số liệu đều có sẵn cho mọi nghiên cứu. Vui lòng làm việc với Đội ngũ khách hàng của Facebook để thảo luận xem số liệu nào phù hợp nhất với nhu cầu tiếp thị của bạn.

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thay đổi số liệu về thương hiệu của chiến dịch. Một số yếu tố bao gồm:

• Bố cục của quảng cáo và nội dung trực quan mà bạn sử dụng (hình ảnh, video, văn bản và liên kết)
• Đối tượng hoặc những người được nhắm mục tiêu để xem quảng cáo của bạn
• Số người mà quảng cáo tiếp cận được và số lần họ xem quảng cáo đó
• Mức độ nhận biết thương hiệu của bạn hoặc cảm tình vô thức với thương hiệu đó trong số những người tham gia nghiên cứu

Có thể đánh giá được thành công của nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu bằng mức tăng dương trong điểm phần trăm phản hồi mong muốn, được đánh giá bằng cách tính toán chênh lệch giữa phản hồi của nhóm kiểm soát và nhóm thử nghiệm (thực nghiệm). Nói chung, mức chênh lệch giữa tỷ lệ phản hồi ở nhóm thử nghiệm (thực nghiệm) và nhóm kiểm soát càng lớn thì hiệu quả càng cao. So sánh mức độ khác biệt bằng các tiêu chuẩn khu vực hoặc ngành dọc cũng có thể giúp bạn đánh giá hiệu quả. (Vui lòng tham khảo phần Tóm tắt hiệu quả bên dưới để biết thêm thông tin về việc so sánh.)

Ví dụ: Đối với khả năng nhớ về quảng cáo, khác biệt lớn trong điểm phần trăm giữa nhóm thử nghiệm (thực nghiệm) và nhóm kiểm soát là dấu hiệu cho thấy quảng cáo của bạn phù hợp với mọi người.

Sau khi nhận được kết quả của nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu, bạn có thể đánh giá chiến dịch để xem mình muốn thay đổi chiến lược nào để cải thiện hiệu quả quảng cáo trong chiến dịch tiếp theo. Ví dụ...

• Nếu sử dụng nội dung khác trên chiến dịch mới và các kết quả hiệu quả thương hiệu trả về có mức tăng điểm phần trăm cao hơn số liệu bạn đã chọn thử nghiệm, bạn có thể cân nhắc sử dụng nội dung đó cho các chiến dịch trong tương lai.
• Bạn có thể điều chỉnh nhắm mục tiêu chiến dịch dựa trên thói quen xem truyền hình của đối tượng của mình. Ví dụ: nếu bạn thấy mức tăng điểm phần trăm lớn trong số những người có hoạt động xem truyền hình ít, bạn có thể phân bổ lại tỷ lệ phần trăm ngân sách của mình để nhắm mục tiêu nhiều hơn đến những người xem truyền hình ít trong chiến dịch tiếp theo của mình.
• Các chuẩn hoặc tiêu chuẩn cũng có thể giúp bạn hiểu xem bạn có nên tiếp tục với chiến lược của chiến dịch khi so sánh với các chiến dịch tương tự trong ngành dọc hoặc khu vực của bạn hay không.
• Ngoài ra, bạn có thể lấy chuẩn so sánh các chiến dịch trước đây bằng các tiễn tốt nhất về tối ưu hóa có trong kết quả nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu của mình. Ví dụ: bạn có thể thử chọn nguồn cấp di động làm tùy chọn vị trí quảng cáo hoặc thử hướng tới mục tiêu có được 1-2 lần hiển thị trên mỗi người trong một tuần để cải thiện chiến dịch tiếp theo.
• Bạn có thể tiếp tục thử nghiệm chiến lược và so sánh các nghiên cứu để tối ưu hóa chiến dịch.

Lý do tiềm tàng của kết quả không có ý nghĩa thống kê bao gồm:

• Nội dung của bạn không truyền đạt hiệu quả thông điệp, thương hiệu hoặc sản phẩm dự định. (Dưới đây là một số Mẹo rút ra từ các bài thực tiễn tốt nhất về nội dung và Lời khuyên của Facebook về nội dung hấp dẫn dành cho quảng cáo video trên di động.)
• Các chiến dịch khác chạy cùng lúc cho cùng một thương hiệu hoặc sản phẩm ảnh hưởng đến nhóm thử nghiệm (thực nghiệm) và nhóm kiểm soát.
• Câu hỏi trong cuộc thăm dò ý kiến không đủ tập trung vào thương hiệu, sản phẩm hoặc thông điệp bạn đang quảng cáo. Ví dụ: Bạn có thể đã đặt câu hỏi về khả năng nhớ về quảng cáo cho Jasper’s Market nhưng chiến dịch lại là về Dịch vụ giao hàng tại nhà của Jasper’s Market. Để có được kết quả tốt hơn, câu hỏi cần liên quan đến Dịch vụ giao hàng tại nhà của Jasper’s Market.
• Ngân sách, giá thầu, thời gian chạy hoặc nội dung đã được thay đổi trong suốt nghiên cứu.
• Tần suất của chiến dịch quá thấp đến mức mọi người không thể nhớ về quảng cáo.
• Thông điệp của bạn không phù hợp với đối tượng mục tiêu hoặc đối tượng mục tiêu của bạn đã có cảm tình hoặc quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Phần Tóm tắt hiệu quả đưa ra các tiêu chuẩn được tổng hợp từ các nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu khác trên Facebook tương tự với tiêu chuẩn của bạn ở cùng một khu vực hoặc ngành dọc.

Kết quả trung bình được tổng hợp trên tất cả các vị trí quảng cáo và được cập nhật hàng ngày để phản ánh tất cả kết quả trọn đời khi đang tiến hành nghiên cứu. Khi nghiên cứu kết thúc, các tiêu chuẩn trong báo cáo vẫn được cố định để đảm bảo tính thống nhất.

Điều này giúp bạn biết được nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu của mình như thế nào so với các nghiên cứu khác trong khu vực và ngành dọc với số liệu bạn đã chọn.

Phần Kết quả về hiệu quả cung cấp thông tin tổng quan toàn diện về kết quả hiệu quả thương hiệu, bao gồm (các) câu hỏi được sử dụng trong cuộc thăm dò ý kiến về thương hiệu.

Ba con số về kết quả hiệu quả sẽ có sẵn để xem xét:

• Số người ước tính đã thực hiện hành động mong muốn (đó là những người nhớ đã xem quảng cáo, những người nhớ về thương hiệu, v.v.)
• Chi phí trên mỗi người gia tăng để thực hiện hành động mong muốn đó
• Mức tăng điểm phần trăm (mức chênh lệch giữa những người trong nhóm thực nghiệm và những người trong nhóm kiểm soát đã thực hiện hành động mong muốn). Trong ví dụ bên dưới, đây là phần trăm số người tiếp cận nhớ đã xem quảng cáo của bạn do kết quả của chiến dịch.

Phần Chi tiết nghiên cứu tóm tắt số người được thăm dò ý kiến và tỷ lệ phản hồi mong muốn tương đương (trong cả điểm phần trăm và phần trăm thực sự) đối với nhóm thực nghiệm và nhóm kiểm soát.

Phần Chi tiết chiến dịch tóm tắt ngắn gọn các số liệu chính của chiến dịch như số người tiếp cận và số lần hiển thị.

Trong phần Phân tích phản hồi, bạn có thể xem tổng quan về tất cả các phản hồi của nhóm thực nghiệm và nhóm kiểm soát cũng như biết được thông tin chi tiết xem nhóm nhân khẩu học nào (độ tuổi, giới tính, người xem truyền hình, v.v.) đã nhớ đến quảng cáo của bạn nhiều nhất hoặc ít nhất.

Người xem truyền hình

Facebook đã hợp tác với Nielsen để so sánh nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu của bạn trong số ba thói quen xem truyền hình khác nhau -- xem ít, trung bình và nhiều. Tab Người xem truyền hình cung cấp dữ liệu về người xem truyền hình cho nhóm thực nghiệm và nhóm kiểm soát, được lập mô hình dựa trên dữ liệu trên bảng đại diện quốc gia của Nielsen. Dữ liệu này cho phép bạn xác định hiệu quả hoạt động của quảng cáo trong số những người có thói quen xem truyền hình nhất định.

Số lượt xem video

Tab Số lượt xem video cho biết tác động của thời lượng xem video đối với khả năng nhớ về quảng cáo. Phần này cho biết thời lượng xem nào có tác động nhiều nhất đối với chiến dịch của nhà quảng cáo.

Trong phần này, bạn sẽ nhìn thấy các mẹo để giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch và khai thác tối đa nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu bằng các chiến lược như bao gồm nguồn cấp di động làm tùy chọn vị trí quảng cáo, hướng tới mục tiêu có được 1-2 lần hiển thị trên mỗi người trong một tuần và chọn đặt giá thầu tự động.

Bằng cách xác định các nhóm tuổi và giới tính cụ thể có hiệu quả cao nhất, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch sắp tới cho một nhóm nhân khẩu học cụ thể. Ví dụ: một chiến dịch có độ cải thiện khả năng nhớ đến quảng cáo thấp ở nhóm nhân khẩu học có độ tuổi trẻ hơn có thể có nghĩa là quảng cáo không phù hợp với đối tượng đó. Đối với các chiến dịch sắp tới, bạn có thể xem xét sử dụng nội dung khác cho nhóm nhân khẩu học có độ tuổi trẻ hơn.

Bằng cách phân tích tác động do thời lượng xem khác nhau của quảng cáo video mang lại, bạn có thể hiểu rõ hơn thời lượng xem nào mang lại giá trị cao nhất để thức đẩy phản hồi mong muốn. Dưới đây là một số ví dụ về các kết luận mà bạn có thể rút ra:

• Khả năng nhớ về quảng cáo ở mức cao khi quảng cáo video được xem từ 0-3 giây có thể cho thấy rằng mọi người đang xem những giây đầu tiên trong video của bạn. Do đó, bạn có thể muốn đưa nhiều khía cạnh quan trọng hơn về thông điệp hoặc thương hiệu của mình vào 3 giây đầu tiên của video.
• Các lượt xem video có thời lượng dài thường có tác động mạnh hơn trên mỗi cá nhân nhưng lại có quy mô giới hạn. Bạn có thể nhận thấy rằng thời lượng xem video ngắn hơn (dưới 10 giây) mang lại phần lớn tác động từ chiến dịch.

  Dưới đây là một số mẹo của Facebook về nội dung hấp dẫn dành cho quảng cáo video trên di động.

Lưu ý: Kết quả về hiệu quả xem video được mô hình hóa.

Bằng cách so sánh tỷ lệ người xem truyền hình của đối tượng, bạn có thể biết quảng cáo của mình đang hoạt động như thế nào với những người có thói quen xem truyền hình nhất định và điều chỉnh nhắm mục tiêu của chiến dịch nếu cần thiết. Ví dụ: nếu thấy mức tăng điểm phần trăm lớn ở những người ít xem truyền hình, bạn có thể phân bổ lại ngân sách để nhắm mục tiêu cụ thể đến những người xem truyền hình ít trong chiến dịch tiếp theo của mình.

Bằng cách so sánh nội dung và mức tăng khả năng nhớ về quảng cáo, bạn có thể thấy được các mô hình của nội dung quảng cáo thành công. Ví dụ: nếu bạn thấy chiến dịch mang lại mức tăng thấp hoặc bằng không, thì có thể là do kết hợp không hiệu quả sản phẩm hoặc thương hiệu được quảng cáo với nội dung hoặc có thể do nội dung không phù hợp với đối tượng mục tiêu. Trong chiến dịch tiếp theo, bạn có thể thử chạy nội dung mới thực sự kết hợp với thương hiệu và được thiết kế để lôi cuốn đối tượng mục tiêu cụ thể của bạn.

Dưới đây là một số mẹo về cách tạo nội dung tốt nhất.