Tôi không muốn nhận thông báo

30/11/2019

✅ Máy tính

Bạn có đang gặp bất kỳ sự cố nào trong các sự cố phổ biến sau đây không?

  • Tôi nhận được thông báo từ những kênh và đề xuất mà tôi không đăng ký.
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ các kênh đăng ký của tôi.
  • Tôi đã từng không nhận được thông báo và giờ tôi nhận được.
  • Tôi không muốn nhận thông báo đẩy nhưng chúng hiển thị trên ứng dụng YouTube hoặc máy tính của tôi.
  • Tôi không muốn nhận bất kỳ thông báo nào, chấm hết. 
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ trình duyệt Chrome (chỉ máy tính).
  • Tôi không muốn nhận thông báo qua email (chỉ máy tính).

Để được trợ giúp, hãy kiểm tra cài đặt dưới đây.

Kiểm tra tài khoản bạn dùng để đăng nhập

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản . 
  2. Nhấp vào Chuyển đổi tài khoản. 
  3. Bạn sẽ nhìn thấy tài khoản bạn dùng để đăng nhập. Nếu đó không phải là tài khoản được bạn cài đặt thông báo, hãy nhấp vào tài khoản bạn muốn đăng nhập hoặc để đăng nhập một tài khoản khác, hãy nhấp vào Thêm tài khoản.

Kiểm tra cài đặt thông báo tài khoản của bạn

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Nhấp vào Cài đặt.
  3. Bên dưới "Cài đặt tài khoản", nhấp vào Thông báo.
  4. Bên dưới "Đăng ký kênh", bỏ chọn hộp bên cạnh "Thỉnh thoảng thông báo cho tôi về video và hoạt động mới từ đăng ký của tôi".
  5. Bên dưới "Nhận xét và hoạt động", bỏ chọn hộp bên cạnh "Hoạt động về video hoặc kênh của tôi" hoặc "Hoạt động về nhận xét của tôi trên video của người khác".

Kiểm tra đăng ký của bạn

  1. Trong Hướng dẫn, nhấp vào Đăng ký.
  2. Nhấp vào tên kênh bạn muốn thay đổi thông báo.
  3. Đảm bảo rằng chuông không bật.

Kiểm tra cài đặt Chrome của bạn

Bạn có thể tắt thông báo YouTube khi sử dụng trình duyệt Google Chrome.

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Nhấp vào Cài đặt.
  3. Bên dưới "Cài đặt tài khoản", nhấp vào Thông báo.
  4. Bên dưới "Thông báo trên màn hình", nhấp vào nút bên cạnh Chrome để tắt thông báo.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước này và vẫn gặp sự cố, hãy cho chúng tôi biết bằng cách gửi phản hồi.

Kiểm tra cài đặt email của bạn

Nếu bạn muốn từ chối nhận thông báo qua email, hãy kiểm tra xem bạn đã bật thông báo cho email hay chưa.
  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Nhấp vào Cài đặt. 
  3. Bên dưới "Cài đặt tài khoản", nhấp vào Thông báo.
  4. Chọn "Chỉ gửi cho tôi email thông báo dịch vụ cần thiết".

✅ Android

Bạn có đang gặp bất kỳ sự cố nào trong các sự cố phổ biến sau đây không?

  • Tôi nhận được thông báo từ những kênh và đề xuất mà tôi không đăng ký.
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ các kênh đăng ký của tôi.
  • Tôi đã từng không nhận được thông báo và giờ tôi nhận được.
  • Tôi không muốn nhận thông báo đẩy nhưng chúng hiển thị trên ứng dụng YouTube hoặc máy tính của tôi.
  • Tôi không muốn nhận bất kỳ thông báo nào, chấm hết. 
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ trình duyệt Chrome (chỉ máy tính).
  • Tôi không muốn nhận thông báo qua email (chỉ máy tính).

Để được trợ giúp, hãy kiểm tra cài đặt dưới đây.

Kiểm tra tài khoản bạn dùng để đăng nhập

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Nhấp vào Chuyển đổi tài khoản.
  3. Bạn sẽ nhìn thấy tài khoản bạn dùng để đăng nhập. Nếu đó không phải là tài khoản được bạn cài đặt thông báo, hãy nhấp vào tài khoản bạn muốn đăng nhập hoặc để đăng nhập một tài khoản khác, hãy nhấp vào Thêm tài khoản.

Kiểm tra cài đặt tài khoản của bạn

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Thông báo.
  4. Tắt tùy chọn thông báo.
    • Video được đề xuất: Tắt thông báo về đề xuất dựa trên nội dung bạn xem.
    • Đăng ký nổi bật: Tắt thông báo định kỳ về cập nhật trên tất cả đăng ký của bạn. 
    • Thông báo cho tôi qua: Chọn thông báo đăng ký cần xóa (ví dụ: thiết bị di động hoặc email).
    • Hoạt động trên kênh của bạn: Tắt thông báo về nhận xét và hoạt động khác trên kênh hoặc video của bạn.
    • Trả lời nhận xét của bạn: Tắt thông báo về câu trả lời nhận xét của bạn.
    • Video được chia sẻ: Tắt thông báo khi người khác chia sẻ video với bạn hoặc trả lời video được chia sẻ của bạn.

Kiểm tra cài đặt kênh của bạn

  1. Truy cập kênh mà bạn không muốn nhận thông báo nữa.
  2. Nhấp vào chuông bên cạnh nút Đăng ký . Khi thông báo tắt, chuông sẽ có màu trắng .

Kiểm tra để đảm bảo chuông đã tắt nhưng nhớ rằng bạn có thể vẫn nhận được đăng ký nổi bật định kỳ. Nếu bạn không muốn nhận đăng ký nổi bật:

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản của bạn .
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Thông báo.
  4. Tắt Đăng ký nổi bật.

Kiểm tra cài đặt thiết bị của bạn

  1. Mở ứng dụng Cài đặt Android .
  2. Nhấn vào Thông báo . 
  3. Bỏ chọn hộp bên cạnh Nhận thông báo.

✅ iPhone và iPad

Bạn có đang gặp bất kỳ sự cố nào trong các sự cố phổ biến sau đây không?

  • Tôi nhận được thông báo từ những kênh và đề xuất mà tôi không đăng ký.
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ các kênh đăng ký của tôi.
  • Tôi đã từng không nhận được thông báo và giờ tôi nhận được.
  • Tôi không muốn nhận thông báo đẩy nhưng chúng hiển thị trên ứng dụng YouTube hoặc máy tính của tôi.
  • Tôi không muốn nhận bất kỳ thông báo nào, chấm hết. 
  • Tôi không muốn nhận thông báo từ trình duyệt Chrome (chỉ máy tính).
  • Tôi không muốn nhận thông báo qua email (chỉ máy tính).

Để được trợ giúp, hãy kiểm tra cài đặt dưới đây.

Kiểm tra tài khoản bạn dùng để đăng nhập

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Nhấp vào Chuyển đổi tài khoản.
  3. Bạn sẽ nhìn thấy tài khoản bạn dùng để đăng nhập. Nếu đó không phải là tài khoản được bạn cài đặt thông báo, hãy nhấp vào tài khoản bạn muốn đăng nhập hoặc để đăng nhập một tài khoản khác, hãy nhấp vào Thêm tài khoản.

Kiểm tra cài đặt tài khoản của bạn

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản .
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Thông báo.
  4. Tắt tùy chọn thông báo.
    • Video được đề xuất: Tắt thông báo về đề xuất dựa trên nội dung bạn xem.
    • Đăng ký nổi bật: Tắt thông báo định kỳ về cập nhật trên tất cả đăng ký của bạn.
    • Thông báo cho tôi qua: Chọn thông báo đăng ký cần xóa (ví dụ: thiết bị di động hoặc email).
    • Hoạt động trên kênh của bạn: Tắt thông báo về nhận xét và hoạt động khác trên kênh hoặc video của bạn.
    • Trả lời nhận xét của bạn: Tắt thông báo về câu trả lời nhận xét của bạn.
    • Video được chia sẻ: Tắt thông báo khi người khác chia sẻ video với bạn hoặc trả lời video được chia sẻ của bạn.

Kiểm tra cài đặt kênh của bạn

  1. Truy cập kênh mà bạn không muốn nhận thông báo nữa.
  2. Nhấp vào chuông bên cạnh nút Đăng ký . Khi thông báo tắt, chuông sẽ có màu trắng .

Kiểm tra để đảm bảo chuông đã tắt nhưng nhớ rằng bạn có thể vẫn nhận được đăng ký nổi bật định kỳ. Nếu bạn không muốn nhận đăng ký nổi bật:

  1. Chuyển đến biểu tượng Tài khoản của bạn .
  2. Chọn Cài đặt.
  3. Nhấn vào Thông báo.
  4. Tắt Đăng ký nổi bật.

Kiểm tra cài đặt thiết bị của bạn

  1. Mở ứng dụng Cài đặt trên thiết bị của bạn.
  2. Nhấn vào Thông báo > YouTube.
  3. Tắt Cho phép thông báo.

* Nguồn: Youtube