Truy cập dữ liệu khách hàng tiềm năng
Trừ khi bạn thay đổi cài đặt mặc định đối với người có thể truy cập khách hàng tiềm năng của mình trên Facebook, chỉ quản trị viên Trang mới có quyền truy cập vào thông tin về khách hàng tiềm năng. Theo mặc định, các vai trò khác trên Trang, chẳng hạn như nhà quảng cáo/nhà phân tích, có thể chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng và xem thông tin chi tiết nhưng không thể tải xuống khách hàng tiềm năng.
Tại thời điểm này, chỉ có thể thay đổi cài đặt quyền truy cập vào khách hàng tiềm năng từ Trình quản lý doanh nghiệp. Nếu không có Trình quản lý doanh nghiệp, bạn sẽ không thể thực hiện thay đổi đối với các cài đặt này.
Tôi đã từng có quyền truy cập vào khách hàng tiềm năng nhưng bây giờ thì không. Tôi có thể làm gì?
Trước hết, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn là quản trị viên Trang trên Trang được liên kết với quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Bạn có thể xem vai trò trên Trang của mình bằng cách đi tới tab Cài đặt trên Trang.
Nếu bạn là quản trị viên Trang và không thể tải xuống khách hàng tiềm năng được nữa, có khả năng Trang của bạn do một tài khoản Trình quản lý doanh nghiệp sở hữu và quản trị viên Trình quản lý doanh nghiệp đó đã thay đổi quyền đối với người có thể tải xuống khách hàng tiềm năng. Nếu bạn cho rằng mình nên có quyền truy cập, hãy liên hệ với quản trị viên Trình quản lý doanh nghiệp và yêu cầu họ chỉ định quyền truy cập vào khách hàng tiềm năng cho bạn.
Tìm hiểu cách cập nhật quyền để truy cập khách hàng tiềm năng.
* Nguồn: Facebook