Tránh mang lại trải nghiệm tiêu cực cho những người xem quảng cáo của bạn

30/11/2019

Chúng tôi muốn mọi người có trải nghiệm tích cực khi xem các quảng cáo trên Facebook. Thông qua nghiên cứu, chúng tôi đã tiến hành các bước để hiểu rõ hơn những trải nghiệm mà mọi người thích và không thích về nội dung họ nhìn thấy trong quảng cáo, cũng như trang họ chuyển đến sau khi nhấp vào liên kết.

Dưới đây là đặc điểm của các trang đích và nội dung quảng cáo mà mọi người đánh giá là có chất lượng thấp và đi kèm với trải nghiệm tiêu cực. Bạn nên lưu ý đến những điều này, vì chỉ cần quảng cáo có bất kỳ đặc điểm nào như vậy thì hiệu quả của quảng cáo có thể bị ảnh hưởng. Phần sau của bài viết này cũng đưa ra một vài mẹo để bạn tránh các đặc điểm chất lượng thấp, trong trường hợp lý do này đã ảnh hưởng đến hiệu quả của quảng cáo.

Các đặc điểm của trang đích chất lượng thấp

Mọi người báo cáo rằng họ gặp phải trải nghiệm tiêu cực với các trang đích:

  • Thiếu nội dung độc đáo hoặc có thật.
  • Sử dụng lượng lớn quảng cáo không cân đối với nội dung.
  • Sử dụng quảng cáo bật lên hoặc quảng cáo chèn giữa. Điều này bao gồm bất kỳ quảng cáo nào làm gián đoạn trải nghiệm người dùng. Không đưa các thông tin tiết lộ theo yêu cầu của pháp luật hay thông tin đăng nhập vào nội dung riêng tư, như dịch vụ đọc tin phải trả tiền.
  • Tạo ra trải nghiệm nội dung không mong muốn. Chẳng hạn, điều này bao gồm việc phát tán nội dung của bài viết trên nhiều trang và yêu cầu ai đó nhấp vào và/hoặc tải nhiều trang để đọc toàn bộ bài viết.

Xin nhớ rằng chúng tôi xem xét trang đích trong quy trình xét duyệt quảng cáo. Các trang đích phải tuân thủ Chính sách quảng cáo của chúng tôi, bao gồm cả các chính sách cấm:

Các đặc điểm của nội dung chất lượng thấp

Mọi người cũng báo cáo rằng họ có trải nghiệm tiêu cực với các quảng cáo sử dụng thủ thuật “câu view” hoặc “câu kéo tương tác”, chẳng hạn như che giấu thông tin có mục đích, sử dụng tiêu đề mang tính giật gân hoặc lôi kéo mọi người tương tác với nội dung nào đó.

Ví dụ 1

Quảng cáo che giấu thông tin một cách có mục đích là quảng cáo thôi thúc ai đó nhấp vào một liên kết để hiểu được toàn bộ nội dung nào đó.

Ví dụ 2

Nội dung giật gân bao gồm việc sử dụng tiêu đề phóng đại hoặc lôi kéo mọi người phản ứng ở mức độ tạo ra trải nghiệm không mong muốn khi mọi người nhấp vào trang đích.

Ví dụ 3

Câu kéo tương tác là khi quảng cáo sử dụng nội dung spam, thôi thúc mọi người tương tác theo cách không trung thực để có nhiều lượt thích, bình luận và lượt chia sẻ hơn.

Trải nghiệm tiêu cực sẽ ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả quảng cáo

Nếu quảng cáo của bạn thể hiện bất kỳ đặc điểm nào nêu trên thì hiệu quả quảng cáo sẽ bị ảnh hưởng. Chẳng hạn, quảng cáo có thể hiển thị với ít người hơn hoặc bị từ chối thường xuyên hơn.

Quảng cáo liên kết với các Trang, tài khoản quảng cáo và trang web thường xuyên có trang đích chất lượng thấp, nội dung câu view hoặc câu kéo tương tác thường sẽ được xem là có chất lượng thấp trong đấu giá quảng cáo. Thế nghĩa là hiệu quả quảng cáo sẽ tiếp tục bị ảnh hưởng nếu bạn không làm gì để cải thiện chất lượng quảng cáo.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo trong Trình quản lý quảng cáo để bạn biết được liệu những đặc điểm chất lượng thấp như trên có đang ảnh hưởng đến hiệu quả quảng cáo của mình hay không. Nếu bị ảnh hưởng, bạn có thể cải thiện hiệu quả quảng cáo bằng cách nhận ra các đối tượng có đặc điểm chất lượng thấp và gỡ chúng khỏi quảng cáo của mình. Theo thời gian, hiệu quả quảng cáo sẽ cải thiện và bạn sẽ nhận được ít thông báo về nội dung chất lượng thấp đang ảnh hưởng đến quảng cáo của mình hơn. Dù vậy, xin lưu ý rằng sau khi một Trang, tài khoản quảng cáo hoặc trang web bị gắn cờ là chất lượng thấp, có thể mất vài tuần để nhận thấy sự cải thiện về hiệu quả quảng cáo.

Tìm hiểu thêm

Để biết mẹo gỡ quảng cáo câu view, hãy xem các cách đăng tốt nhất của chúng tôi.

Nếu vẫn không biết chắc quảng cáo của mình có các đặc điểm chất lượng thấp hay không, bạn có thể xem lại các chính sách liên quan dưới đây:

Lưu ý: Nếu bạn đã đọc thông tin này nhưng cho rằng chúng tôi đã nhầm lẫn khi từ chối quảng cáo của bạn, hãy thực hiện các bước trong bài viết này.

* Nguồn: Facebook