Với danh mục, bạn có thể tải danh sách sản phẩm của mình lên Trình quản lý danh mục rồi quảng cáo danh sách đó ở nhiều nơi, bao gồm cả Facebook, Instagram, Audience Network và Messenger. Bạn có thể sử dụng danh mục cho nhiều loại hình kinh doanh và giải pháp khác nhau, từ thương mại điện tử cho tới du lịch. Sử dụng hướng dẫn này để tìm hiểu cách sử dụng danh mục hiệu quả.

Chọn cách thêm mặt hàng vào danh mục

Cách bạn thêm danh sách sản phẩm vào danh mục tùy thuộc vào cách bạn muốn sử dụng danh mục đó:

• Nếu bạn muốn sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại (ví dụ: quảng cáo động): Hãy thiết lập nguồn cấp dữ liệu cho danh sách sản phẩm. Nguồn cấp dữ liệu là tệp chứa thông tin về danh sách sản phẩm bạn muốn tải lên Facebook. Bạn nhập các thuộc tính khác nhau về danh sách sản phẩm để Facebook có thể lấy thông tin và thêm vào danh mục của bạn.
• Nếu bạn muốn gắn thẻ cho danh sách sản phẩm trong bài viết trên Facebook hay Instagram, hoặc bạn không có tài nguyên để tạo nguồn cấp dữ liệu: Hãy thêm thủ công sản phẩm vào danh mục. Bạn có thể thêm từng mặt hàng từ danh sách sản phẩm vào danh mục mà không cần tạo nguồn cấp dữ liệu. Bạn có thể thêm hình ảnh, tên, mô tả và giá cho từng mặt hàng mà bạn sẽ thêm vào danh mục.
• Nếu bạn lưu trữ danh sách sản phẩm trên một nền tảng khác: Hãy kết nối tài khoản Shopify, WooCommerce, BigCommerce hoặc Magento của bạn mà không cần thiết lập lại danh sách sản phẩm trên Facebook.

Thiết lập nguồn cấp dữ liệu

• Xem lại các hình ảnh trong danh mục để đảm bảo rằng những hình ảnh đó đủ điều kiện để xuất hiện tại tất cả vị trí quảng cáo và tuân thủ nguyên tắc về nội dung của chúng tôi: Sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc về nội dung hoặc thông số kỹ thuật của hình ảnh sẽ không xuất hiện trong quảng cáo động. Đối với tỷ lệ khung hình vuông (1: 1) trong định dạng quảng cáo quay vòng, kích thước hình ảnh phải là 600x600 (500x500 đối với Instagram). Đối với quảng cáo một hình ảnh, kích thước hình ảnh tối thiểu phải là 1200x630 (500x500 đối với Instagram). Bạn cũng nên sử dụng ảnh có độ phân giải cao (1080x1080) để có hình ảnh chất lượng tốt nhất.
• Kiểm tra URL: Mỗi mặt hàng trong danh sách sản phẩm đều phải có URL trang đích. URL phải bắt đầu bằng http, https, ftp hoặc sftp. Khi mọi người nhìn thấy quảng cáo từ nguồn cấp dữ liệu của bạn và chọn một mặt hàng, họ sẽ truy cập trang web hoặc ứng dụng của bạn để tìm hiểu thêm về mặt hàng đó. Nếu URL không chính xác hoặc không được định dạng phù hợp, quảng cáo của bạn sẽ không liên kết với trang đích.
• Tạo bộ sản phẩm: Bộ sản phẩm cho phép bạn lọc ra nhóm các mặt hàng tương tự mà bạn muốn quảng cáo trong một quảng cáo cụ thể trên Facebook. Với bộ sản phẩm, bạn có thể kiểm soát các mặt hàng xuất hiện trong quảng cáo của mình.
• Liên kết Facebook pixel và/hoặc ứng dụng với danh mục: Khi liên kết pixel và/hoặc ứng dụng với danh mục, bạn có thể tối đa hóa quy mô tiềm năng của đối tượng. Sau đó, bạn có thể xem số người đã tương tác với các mặt hàng trong danh mục dựa trên pixel hoặc hoạt động trong ứng dụng.
• Xem xét tạo cột “product_category” và “product_type” trong nguồn cấp (thương mại điện tử): Các cột này có thể cung cấp nhiều tùy chọn báo cáo, tối ưu hóa phân phối và nhắm mục tiêu hơn (bán chéo / bán thêm).
• Đảm bảo rằng mọi sản phẩm trong danh mục đều có một số nhận dạng duy nhất (thương mại điện tử): Việc cung cấp mã số thương phẩm toàn cầu (GTIN) duy nhất, số bộ phận, tiêu đề và mô tả duy nhất có thể ngăn tình trạng trùng lặp hồ sơ và cải thiện phân phối quảng cáo.

Duy trì danh mục của bạn

• Duy trì cập nhật danh mục: Thêm thông tin chính xác và có chất lượng cao về danh sách sản phẩm của bạn để góp phần cải thiện hiệu quả quảng cáo. Ví dụ: việc hiển thị sản phẩm còn hàng với giá chính xác có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tạo trải nghiệm tốt hơn cho người mua.
• Đặt lịch tải lên (nguồn cấp dữ liệu): Nếu danh mục của bạn thay đổi liên tục và nguồn cấp được lưu trữ trên một máy chủ hoặc trang web khác (ví dụ như Dropbox hoặc một ứng dụng FTP), bạn nên cân nhắc lên lịch cập nhật cho danh mục. Tìm hiểu thêm về tải lên theo lịch.
• Xem lại dữ liệu pixel (nguồn cấp dữ liệu): Kiểm tra để đảm bảo rằng pixel của bạn đang kích hoạt chính xác các sự kiện phù hợp thông qua việc truy cập vào trang sản phẩm tương ứng bằng giá trị “liên kết” trong nguồn cấp sản phẩm, kiểm tra các pixel được kích hoạt bằng Trình trợ giúp pixel và so sánh “content_type” cũng như “content_ids” với nguồn cấp dữ liệu được sử dụng.

Tải thông tin lên danh mục

• Nén tệp nguồn cấp dữ liệu đối với các tệp có dung lượng lớn: Bạn có thể tải lên tệp nguồn cấp dữ liệu nén có kích thước lên đến 30GB. Giới hạn nằm ở kích thước tệp cho toàn bộ nguồn cấp dữ liệu chứ không phải số lượng sản phẩm trong nguồn cấp dữ liệu.
• Thay đổi nguồn cấp dữ liệu của bạn nhanh hơn nhờ tùy chọn Cập nhật lịch trình trong Trình quản lý danh mục. Bạn có thể truy cập các tùy chọn lên lịch bằng cách đi tới danh mục trong Trình quản lý danh mục, chọn Cài đặt và chọn Cập nhật lịch trình. Việc cập nhật lịch trình và không thay thế lịch trình đó sẽ đảm bảo rằng nguồn cấp dữ liệu của bạn không bị xóa hoàn toàn.
• Tiết kiệm thời gian bằng cách chia nguồn cấp dữ liệu nếu bạn có lịch trình theo giờ. Thời gian tải lên một nguồn cấp dữ liệu lớn lâu hơn rất nhiều so với thời gian tải lên nhiều nguồn cấp dữ liệu.
• Hãy cân nhắc việc sử dụng API Loạt sản phẩm (dành cho nhà phát triển). API Loạt sản phẩm được thiết kế cho các danh mục lớn có danh sách sản phẩm thay đổi nhanh chóng. Nhờ API Loạt sản phẩm, bạn có thể tạo, cập nhật và xóa nhiều mặt hàng trong một yêu cầu HTTP duy nhất. Tìm hiểu thêm về API Loạt sản phẩm.

* Nguồn: Facebook