Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích những sai lầm cần tránh và những cách làm tốt nhất nên tuân theo để tạo một thử nghiệm độ cải thiện sức khỏe thương hiệu có khả năng đem lại kết quả có ý nghĩa. 2 phần đầu sẽ phù hợp khi bạn thử nghiệm một chiến dịch hoặc tất cả quảng cáo của mình. Phần thứ 3 thường phù hợp nếu bạn thử nghiệm một chiến dịch nhưng có thể cần xem xét ngữ cảnh nếu bạn đang thử nghiệm tất cả quảng cáo.

Thiết lập lịch chạy hiệu quả

Khi thiết lập lịch chạy thử nghiệm, hãy đảm bảo lịch chạy này:

• Kéo dài tối thiểu 2 tuần. Đây là khoảng thời gian tối thiểu bắt buộc. Thử nghiệm của bạn có thể cần nhiều thời gian hơn để tạo ra kết quả có ý nghĩa. Bạn nên thử nghiệm trong tối thiểu 4 tuần. Một thử nghiệm có thể chạy trong tối đa 90 ngày.
• Phù hợp với lịch chạy của chiến dịch. Nếu bạn không muốn điều chỉnh lịch chạy của chiến dịch cho phù hợp với thử nghiệm, hãy điều chỉnh lịch chạy của thử nghiệm cho phù hợp với chiến dịch.
• Không chồng chéo với các sự kiện marketing có thể làm sai lệch kết quả. Kết quả của các thử nghiệm đã chạy trong thời điểm đấu giá quảng cáo mang tính cạnh tranh đặc biệt (ví dụ: quảng cáo trong dịp lễ) hoặc khi bạn đang chi tiêu một số tiền cao bất thường có thể không được áp dụng rộng rãi. Nhìn chung, bạn nên thử nghiệm trong những tình huống phản ánh được trạng thái điển hình của chiến lược quảng cáo. Điều này sẽ mang lại kết quả có ý nghĩa và thiết thực nhất.

Tối ưu hóa câu hỏi dựa trên mục tiêu

Có 6 định dạng câu hỏi cho các cuộc thăm dò ý kiến về thử nghiệm độ cải thiện sức khỏe thương hiệu. Bạn phải đặt một câu hỏi về khả năng nhớ đến quảng cáo tiêu chuẩn và có thể chọn tối đa 2 câu hỏi bổ sung. Nếu bạn đang cố gắng quyết định xem sẽ đưa những câu hỏi bổ sung nào vào cuộc thăm dò ý kiến thì hãy xem xét vị trí nào trong phễu marketing phù hợp với quảng cáo của mình.

Phễu marketing có nghĩa là quy trình từ lúc ai đó không biết về một sản phẩm đến lúc mua sản phẩm đó. Nghiên cứu độ cải thiện sức khỏe thương hiệu phù hợp nhất để đo lường mức độ ảnh hưởng của quảng cáo đối với việc tìm kiếm và vun đắp quan hệ với khách hàng tiềm năng. Trong phần này của phễu, có một số bước riêng biệt cần xem xét:

• Mức độ nhận biết
• Sở thích
• Cân nhắc
• Ý định

Nếu quảng cáo tập trung vào sở thích và/hoặc cân nhắc, hãy xem xét thêm một câu hỏi về mức yêu thích trừu tượng.

Nếu quảng cáo tập trung vào cân nhắc và/hoặc ý định, hãy xem xét thêm một câu hỏi về đề xuất và/hoặc ý định hành động.

Chọn chiến dịch phù hợp

Khi thiết lập thử nghiệm chiến dịch Độ cải thiện sức khỏe thương hiệu, hãy đảm bảo chiến dịch mà bạn muốn sử dụng:

• Sẽ hoạt động trong suốt thời gian chạy thử nghiệm. Bạn có thể chỉnh sửa lịch chạy chiến dịch cho phù hợp với lịch chạy thử nghiệm, nếu cần.
• Có ngân sách tối thiểu là $30.000 để chi tiêu trong quá trình thử nghiệm. Chúng tôi dựa vào các cuộc thăm dò ý kiến về đối tượng mục tiêu để đo lường nhận thức thương hiệu. Điều này nghĩa là chúng tôi cần có một đối tượng lớn để thu thập đủ câu trả lời nhằm đem lại kết quả có ý nghĩa. Chúng tôi cần có ngân sách tối thiểu là $30.000 để đảm bảo có thể tiếp cận đủ người để thực hiện điều đó.
• Không chạy gần đây. Điều này có thể đồng nghĩa với việc tạo một chiến dịch mới để thử nghiệm hoặc kích hoạt lại một chiến dịch cũ. Bạn nên chọn tùy chọn này bởi những chiến dịch đã chạy một thời gian trước khi thử nghiệm có khả năng đã có hầu hết các tác động. Thử nghiệm bắt đầu chạy cho đến cuối lịch chạy của một chiến dịch sẽ không ghi lại các tác động đó. Ngoài ra, nếu chiến dịch đã gần kết thúc thì kết quả của bạn có thể không hữu ích lắm. Bạn nên thử nghiệm sớm để có thể áp dụng những điều học được.
• Nhắm mục tiêu đến những người nói tiếng Anh Mỹ. Câu hỏi thăm dò ý kiến của chúng tôi chỉ có bằng tiếng Anh Mỹ. Vì vậy, bạn chỉ có thể thử nghiệm với những người nói ngôn ngữ đó. Điều này cũng có nghĩa là bạn phải thêm người Mỹ hoặc người Canada (những khu vực đông dân nói tiếng Anh Mỹ) vào đối tượng mục tiêu nhằm đảm bảo lượng đối tượng đủ lớn để đem lại kết quả có ý nghĩa.
• Không nhắm mục tiêu riêng/chủ yếu đến những người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không thăm dò bất cứ ai dưới 18 tuổi.
• Không sử dụng mục tiêu Tiếp cận & tần suất. Các chiến dịch Tiếp cận & tần suất không thể hoạt động đúng cách với những nhóm loại trừ bắt buộc phải chạy thử nghiệm độ cải thiện.
• Đang không sử dụng trong thử nghiệm độ cải thiện khác. Để duy trì độ chính xác về mặt khoa học bắt buộc đối với thử nghiệm độ cải thiện, chúng tôi không thể để một chiến dịch hoạt động trong nhiều thử nghiệm cùng lúc.
• Không liên kết với Trang có tên vi phạm chính sách quảng cáo của chúng tôi khi được sử dụng trong cuộc thăm dò ý kiến. Hãy nhớ rằng khi liên kết với cuộc thăm dò ý kiến, tên Trang của bạn phải tuân thủ chính sách quảng cáo của chúng tôi. Chính sách quảng cáo của chúng tôi khác với chính sách Trang. Nếu tên Trang vi phạm chính sách quảng cáo, chúng tôi sẽ không tiến hành cuộc thăm dò ý kiến của bạn.

* Nguồn: Facebook