Báo cáo phân tích tìm kiếm
Báo cáo phân tích tìm kiếm cho thấy mức độ thường xuyên trang web của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Lọc và nhóm dữ liệu theo danh mục như cụm từ tìm kiếm, ngày tháng hoặc thiết bị. Sử dụng kết quả để cải thiện hiệu suất tìm kiếm cho trang web của bạn, ví dụ:
- Xem cách lưu lượng tìm kiếm của bạn thay đổi theo thời gian, nguồn gốc của lưu lượng và những cụm từ tìm kiếm nào có nhiều khả năng hiển thị trang web của bạn.
- Tìm hiểu truy vấn nào được thực hiện trên điện thoại thông minh và sử dụng điều này để cải thiện nhắm mục tiêu trên thiết bị di động của bạn.
- Xem trang nào có tỷ lệ nhấp qua cao nhất (và thấp nhất) từ kết quả tìm kiếm của Google.
Cách đọc báo cáo
Giao diện mặc định của báo cáo cho thấy số lần nhấp vào trang web của bạn từ kết quả tìm kiếm của Google trong bốn tuần qua.
- Để thay đổi các chỉ số hiển thị, hãy chọn một hoặc nhiều hộp kiểm chỉ số, chẳng hạn như lần nhấp hay lần hiển thị, ở đầu báo cáo. Xem Lựa chọn các chỉ số cần hiển thị.
- Để thay đổi cách thức dữ liệu được nhóm, chọn một thuộc tính nhóm, chẳng hạn như Truy vấn hoặc Trang. Hãy xem mục Nhóm dữ liệu của bạn.
- Để lọc dữ liệu của bạn, hãy chọn menu thả xuống bộ lọc bên dưới loại nhóm như được mô tả trong Lọc dữ liệu của bạn.
- Để so sánh các giá trị nhóm khác nhau (ví dụ như so sánh lần nhấp từ Brazil với lần nhấp từ Trung Quốc), chọn So sánh trong menu thả xuống dưới một lựa chọn nhóm. Bạn có thể so sánh các giá trị trong một danh mục nhóm tại một thời điểm. Hãy xem mục So sánh dữ liệu của bạn.
Lựa chọn chỉ số nào cần hiển thị
Có sẵn các chỉ số sau:
- Lần nhấp - Số lần nhấp từ trang kết quả tìm kiếm của Google đưa người dùng đến sản phẩm của bạn. Tìm hiểu thêm.
- Lần hiển thị - Số liên kết đến trang web của bạn mà người dùng nhìn thấy trên kết quả tìm kiếm của Google, ngay cả khi các liên kết không được cuộn vào chế độ xem. Tuy nhiên, nếu người dùng chỉ xem trang 1 và xem liên kết ở trang 2, lần hiển thị không được tính. Số lần được tổng hợp theo trang web hoặc trang. Với các trang cuộn vô hạn, chẳng hạn như tìm kiếm hình ảnh, lần hiển thị có thể yêu cầu mục phải được cuộn vào chế độ xem. Tìm hiểu thêm.
- CTR - Tỷ lệ nhấp qua: số lần nhấp chia cho số lần hiển thị. Nếu một hàng dữ liệu không có lần hiển thị nào, CTR sẽ được hiển thị dưới dạng dấu gạch ngang (-) vì CTR sẽ được chia cho số không.
- Vị trí - Vị trí trung bình của kết quả trên cùng từ trang web của bạn. Vì vậy, chẳng hạn như nếu trang web của bạn có ba kết quả tại các vị trí 2, 4 và 6 thì vị trí được báo cáo là 2. Nếu truy vấn thứ hai trả lại kết quả tại các vị trí 3, 5 và 9 thì vị trí trung bình của bạn sẽ là (2 + 3)/2 = 2,5. Nếu một hàng dữ liệu không có lần hiển thị nào, vị trí sẽ được hiển thị dưới dạng dấu gạch ngang (-) vì vị trí không tồn tại. Tìm hiểu thêm.
Các giá trị lần nhấp, lần hiển thị, vị trí và CTR thay đổi tùy thuộc vào việc bạn tổng hợp kết quả theo trang web hay trang.
Nhóm dữ liệu của bạn
Thay đổi cách thức dữ liệu được nhóm trong bảng bằng cách chọn một danh mục nhóm ở đầu báo cáo; ví dụ: chọn "Truy vấn" để nhóm dữ liệu theo cụm từ tìm kiếm hoặc "Trang" để nhóm theo trang chuẩn trả lại bởi kết quả tìm kiếm.
Truy vấn
Nhóm kết quả theo chuỗi truy vấn mà người dùng tìm kiếm trên Google. Chỉ các tìm kiếm trả lại trang web của bạn được bao gồm. Các truy vấn rất hiếm không được hiển thị trong kết quả này để bảo vệ sự riêng tư của người dùng thực hiện truy vấn.
Các cách dùng phổ biến:
- Xem lại danh sách Truy vấn để biết từ khóa dự kiến. Nếu từ khóa mà bạn dự kiến sẽ thấy không xuất hiện, trang web của bạn có thể không có đủ nội dung hữu ích liên quan đến các từ khóa đó. Nếu những từ bất ngờ (như "Viagra" hoặc "casino") xuất hiện, có thể là trang web của bạn đã bị tấn công.
- Tìm các truy vấn có số lần nhấp cao và CTR thấp. Các truy vấn này có thể giúp xác định vị trí bạn có thể cải thiện nội dung của bạn để đáp ứng mối quan tâm của người dùng.
Trang
Quốc gia
Nhóm kết quả theo quốc gia mà tìm kiếm xuất phát từ đó; ví dụ như Canada hoặc Mexico.
Lưu ý rằng bộ lọc quốc gia được giới hạn ở các quốc gia có 20 lần hiển thị hàng đầu cho sản phẩm của bạn. Nếu bạn cần lọc theo một quốc gia không nằm trong danh sách thả xuống, hãy nhóm truy vấn của bạn theo quốc gia, sau đó nhấp vào dòng của quốc gia mà bạn muốn, thao tác này sẽ lọc kết quả theo quốc gia đó.
Thiết bị
Loại tìm kiếm [Không dành cho ứng dụng]
Lọc hoặc so sánh theo loại tìm kiếm, đó là loại tìm kiếm Google được thực hiện bởi người dùng: tìm kiếm trên web (kết quả tìm kiếm kết hợp mặc định), tìm kiếm hình ảnh, tìm kiếm video và cứ thế.
Nhóm theo loại tìm kiếm không được hỗ trợ vì bố cục trang kết quả rất khác nhau đối với các loại tìm kiếm khác nhau. Ví dụ: vị trí 30 trong kết quả tìm kiếm hình ảnh có thể nằm trên trang kết quả đầu tiên, nhưng vị trí 30 trong tìm kiếm trên web sẽ nằm trên trang ba.
Dữ liệu được lưu trữ riêng theo loại tìm kiếm
Đối với một URL đã cho, tất cả dữ liệu lần nhấp, lần hiển thị và vị trí được lưu trữ riêng cho từng loại tìm kiếm. Vì vậy, một hình ảnh chẳng hạn có thể xuất hiện trong cả kết quả tìm kiếm trên web và kết quả hình ảnh, nhưng dữ liệu lần nhấp, lần hiển thị và vị trí cho hình ảnh đó được ghi riêng cho tìm kiếm trên web và tìm kiếm hình ảnh.
Ví dụ: với một hình ảnh được lưu trữ trên trang example.com/aboutme.html, bạn có thể dữ liệu này:
| Loại tìm kiếm | Lần hiển thị | Nhấp chuột | Vị trí |
|---|---|---|---|
| Hình ảnh | 20 | 10 | 23 |
| Web | 30 | 30 | 7 |
Giao diện tìm kiếm [Không phải luôn được hiển thị]
Nhóm kết quả theo tính năng kết quả tìm kiếm đặc biệt: ví dụ: kết quả có chứa một nút "cài đặt ứng dụng" hoặc kết quả xuất hiện trong trang AMP.
Nhóm hoặc lọc theo các tính năng giao diện tìm kiếm sau đây:
- Liên kết kết quả tìm kiếm - Bất kỳ liên kết kết quả nào không phải là nút "cài đặt ứng dụng".
- Nút cài đặt ứng dụng - Nút cung cấp cho người dùng tùy chọn để cài đặt một ứng dụng trên thiết bị. Tính năng này xuất hiện trong trang kết quả trên một thiết bị trong trường hợp có ít nhất một kết quả là trang ứng dụng trong một ứng dụng chưa được cài đặt trên thiết bị. Bạn sẽ không bao giờ nhận được cả liên kết kết quả tìm kiếm và nút cài đặt ứng dụng trong cùng một truy vấn trên cùng một thiết bị.
- Kết quả nhiều định dạng bài viết AMP - Liên kết kết quả tìm kiếm có hình ảnh minh họa, chẳng hạn như ảnh từ trang AMP, kèm theo tóm tắt nội dung. Kết quả có thể đứng riêng trên trang kết quả hoặc được nhúng vào một băng chuyền thuộc loại kết quả tương tự. Tất cả kết quả nhiều định dạng bài viết AMP đều là kết quả nhiều định dạng.
- Kết quả không có nhiều định dạng AMP - Kết quả tìm kiếm cơ bản không có hình ảnh trỏ đến trang AMP.
- Kết quả nhiều định dạng - Thẻ nhiều định dạng hoặc đoạn mã nhiều định dạng (đường dẫn, sao, v.v.) được xác định trong dữ liệu có cấu trúc.
- Danh sách việc làm - Kết quả tin tuyển dụng hiển thị tóm tắt về một việc làm. Đọc về đo lường số nhấp chuột và số lần hiển thị cho việc làm.
- Chi tiết việc làm - Kết quả tin tuyển dụng hiển thị mô tả mở rộng về một việc làm. Đọc về đo lường số nhấp chuột và số lần hiển thị cho việc làm.
- Google Play Instant - Ứng dụng dành cho thiết bị di động được thiết kế để chạy dưới dạng thử nghiệm trên thiết bị di động trực tiếp từ Kết quả tìm kiếm mà không cần cài đặt trên điện thoại trước.
- Hành động với nội dung đa phương tiện - Hành động đối với dữ liệu có cấu trúc nhạc, chương trình truyền hình và phim, chẳng hạn như nghe hoặc xem.
- Kết quả Web Light - Phiên bản nhẹ đã chuyển mã của trang web, được tối ưu hóa để xem qua kết nối dữ liệu chậm.
Thông tin khác
Nhóm hoặc lọc theo giao diện tìm kiếm sẽ tổng hợp dữ liệu theo trang chứ không phải theo sản phẩm.
Danh sách tính năng bộ lọc chỉ hiển thị các tùy chọn bộ lọc mà bạn có lần hiển thị; nếu bạn không có kết quả AMP, bạn sẽ không thấy AMP trong danh sách bộ lọc.
Một trang có thể có nhiều tính năng giao diện tìm kiếm trong một truy vấn, nhưng chỉ có một lần hiển thị được tính cho từng loại. Ví dụ: một trang có thể có cả kết quả chi tiết và liên kết kết quả tìm kiếm trong một truy vấn.
Số lần nhấp được lọc
Nếu bạn lọc theo tính năng kết quả tìm kiếm, chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả các lần nhấp được tính cho một URL là vào một liên kết thuộc loại tính năng được lọc; tuy nhiên chúng tôi đảm bảo rằng người dùng thấy liên kết với URL và tính năng này trong cùng tập hợp các kết quả mà từ đó người dùng nhấp vào liên kết với URL đó. Điều này là bởi vì lần nhấp được gán cho một URL chứ không phải (URL + tính năng).
Ngoại lệ duy nhất là khi lọc theo nút cài đặt ứng dụng, vì nếu một ứng dụng không được cài đặt trên thiết bị thì liên kết kết quả duy nhất cho ứng dụng sẽ là liên kết cài đặt ứng dụng.
Ví dụ: Một người dùng tìm kiếm "quần hình khỉ" (monkey pants) trên Google và kết quả hiển thị cả liên kết kết quả chuẩn và liên kết AMP trỏ đến cùng một trang trên Larry's House of Monkey Pants. Lần nhấp vào một trong hai liên kết dĩ nhiên sẽ được tính cho cùng một URL. Ngày hôm sau, Larry (chủ sở hữu, chủ, người in ấn và quản trị trang web của Larry's Warehouse of Monkey Pants) mở Phân tích tìm kiếm cho trang web của mình, nhóm kết quả theo trang, bộ lọc theo tính năng AMP và thấy rằng URL được liệt kê với 1 lần nhấp, bất kể người dùng nhấp vào liên kết AMP hay liên kết chuẩn.
Ngày
Lọc dữ liệu của bạn
Bạn có thể lọc dữ liệu trong nhiều danh mục. Ví dụ: nếu hiện bạn đang nhóm dữ liệu theo truy vấn, bạn có thể thêm các bộ lọc "country='USA' AND device='Mobile'".
- Lọc theo trang hoặc giao diện tìm kiếm có thể thay đổi phép tính chỉ số về CTR, lần hiển thị và lần nhấp.
- Nếu bạn không còn có thể nhìn thấy một cụm từ tìm kiếm mà bạn đã thấy thời gian gần đây, hãy kiểm tra để đảm bảo bạn không thêm một bộ lọc làm ẩn kết quả.
Để thêm một bộ lọc:
- Nhấp vào menu thả xuống dưới một danh mục để chỉ định một bộ lọc,
HOẶC - Nhấp vào một hàng trên bảng bên dưới biểu đồ để lọc theo giá trị nhóm đã chọn.
Để xóa bộ lọc:
- Nhấp vào menu thả xuống bộ lọc thích hợp dưới bộ chọn danh mục và chọn Đặt lại.
HOẶC - Nhấp vào X bên cạnh bộ lọc.
Menu thả xuống bộ lọc quốc gia được giới hạn ở các quốc gia có 20 lần hiển thị hàng đầu cho sản phẩm của bạn; để lọc theo một quốc gia không có trong danh sách, nhóm kết quả theo quốc gia và nhấp vào hàng cho quốc gia mà bạn muốn lọc.
So sánh dữ liệu của bạn
Bạn có thể so sánh dữ liệu giữa hai giá trị chính xác trong bất kỳ danh mục nhóm nào, bất kể nó có phải là danh mục nhóm hiện được chọn hay không. Ví dụ: khi được nhóm theo Truy vấn bạn có thể so sánh lần nhấp giữa tuần này và tuần trước hoặc giữa lần nhấp từ Hoa Kỳ và Pháp. So sánh theo trang hoặc giao diện tìm kiếm có thể thay đổi phép tính chỉ số về CTR, lần hiển thị và lần nhấp. Chọn một phép so sánh bằng cách sử dụng menu thả xuống bên dưới một danh mục nhóm. Khi so sánh các giá trị cho một chỉ số duy nhất, bảng kết quả sẽ hiển thị cột khác biệt để so sánh giá trị trong mỗi hàng.
Một số phép so sánh hữu ích:
- Sắp xếp theo khác biệt để xem các truy vấn có hoạt động mới đáng kể.
- So sánh tổng số lượt tìm kiếm trên trang web dành cho thiết bị di động của bạn với số lượt tìm kiếm trên thiết bị di động trên trang web dành cho máy tính để bàn của bạn. Nếu bạn có cả phiên bản trang web dành cho thiết bị di động và không dành cho thiết bị di động, ví dụ như (m.example.com và www.example.com) và trang web của bạn được định cấu hình chính xác, bạn sẽ thấy nhiều tìm kiếm trên thiết bị di động khác trên trang web dành cho thiết bị di động của mình. Mở báo cáo Phân tích tìm kiếm riêng cho mỗi trang web và so sánh tìm kiếm từ các thiết bị di động trên trang web dành cho máy tính để bàn của bạn (www.example.com) với tất cả các tìm kiếm trên trang web dành cho thiết bị di động của bạn (m.example.com).
Nếu bạn so sánh hai nhóm và có một giá trị rất hiếm trong một nhóm nhưng không phải là hiếm trong nhóm khác, nhóm hiếm sẽ hiển thị ~ cho hàng đó để chỉ ra rằng số lượng không có sẵn. Ví dụ: nếu bạn so sánh số lần hiển thị truy vấn giữa Đức và Thái Lan, hàng kết quả cho "Deutsche Bundesbank" có thể sẽ hiển thị số lần hiển thị cho Đức và ~ (không có) cho Thái Lan. Điều này là do số lần hiển thị cho Thái Lan ở phần cuối của một danh sách kết quả rất dài. Nó không nhất thiết có nghĩa là số không, nhưng nó nằm ở cuối danh sách rất dài cho nhóm đó. Tuy nhiên, nếu bạn lọc theo giá trị hiếm (trong ví dụ này là "Deutsche Bundesbank"), bạn sẽ thấy giá trị dữ liệu cho cả hai danh mục.
Tổng
Tổng mỗi chỉ số được hiển thị trên trang. Lưu ý rằng các tổng số này có thể lớn hơn so với giá trị tổng cộng trong bảng, vì bảng dài có thể được cắt ngắn ở phía dưới để bảo toàn không gian.
Đọc bảng dữ liệu
Dữ liệu trong biểu đồ cũng được biểu diễn dưới dạng bảng trên trang. Bảng này chứa tối đa 1.000 hàng; dữ liệu bổ sung được cắt ngắn vì lý do bảo toàn không gian. Ngoài ra, các truy vấn rất hiếm sẽ bị bỏ qua vì lý do bảo vệ sự riêng tư của người dùng.
Hàng (khác), nếu có, là phần tổng kết các truy vấn hiếm gặp mà chúng tôi ẩn danh để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Xin lưu ý rằng bộ lọc theo tiêu chí và bộ lọc loại trừ đều không thể khớp với các truy vấn trong gói ẩn danh này.
Tại sao bảng báo cáo biến mất?
Trong một số trường hợp bảng không thêm bất kỳ thông tin bổ sung nào vào biểu đồ, bảng bị bỏ qua trong báo cáo. Ví dụ: nếu bạn hiển thị số lần nhấp trong bảng được nhóm theo quốc gia, và so sánh Hoa Kỳ với Vương quốc Anh, bạn sẽ có một bảng trông như thế này:
| Lần nhấp từ Hoa Kỳ | Lần nhấp từ Vương quốc Anh | ||
| 1 lần | Hoa Kỳ | 1.000 | 0 |
| 2 lần | Vương Quốc Anh | 0 | 1.000 |
Bảng này không cung cấp thông tin mới cho người dùng và vì vậy nó bị bỏ qua.
Giới thiệu về dữ liệu
Phân tích tìm kiếm tính dữ liệu độc lập cho mỗi sản phẩm riêng. Nghĩa là dữ liệu được tính riêng cho từng đích đến sau đây:
- https://example.com
- http://example.com
- http://m.example.com
Lần nhấp, lần hiển thị và vị trí được tính như thế nào?
Đọc chi tiết về cách tính lần nhấp, lần hiển thị và vị trí ở đây.
Khác biệt về dữ liệu
Dữ liệu Search Console có thể khác nhau đôi chút so với dữ liệu được hiển thị trong các công cụ khác. Lý do có thể cho điều này bao gồm:
- Để bảo vệ sự riêng tư của người dùng, Phân tích tìm kiếm không hiển thị tất cả dữ liệu. Ví dụ: chúng tôi có thể không theo dõi một số truy vấn được thực hiện rất ít lần hoặc những truy vấn có chứa thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm.
- Quá trình xử lý dữ liệu nguồn của chúng tôi có thể khiến số liệu thống kê khác với số liệu thống kê được liệt kê trong các nguồn khác (ví dụ: để loại bỏ trùng lặp và lần truy cập từ robot). Tuy nhiên, những thay đổi này không phải là đáng kể.
- Một số công cụ xác định "từ khóa" theo cách khác nhau. Ví dụ: công cụ Từ khoá trong Google AdWords hiển thị tổng số tìm kiếm Google cho từ khóa đó trên web. Phân tích tìm kiếm chỉ hiển thị những lần tìm kiếm từ khóa có trả lại trang của bạn trong kết quả tìm kiếm của Google.
- Có thể có độ trễ giữa thời điểm con số được tính và thời điểm chúng được hiển thị với quản trị viên web. Mặc dù dữ liệu được công bố theo khoảng thời gian nhưng chúng tôi liên tục thu thập dữ liệu. Tuy vậy, thông thường dữ liệu thu thập được sẽ khả dụng trong 2-3 ngày.
- Múi giờ quan trọng. Phân tích tìm kiếm theo dõi dữ liệu hàng ngày theo Giờ ban ngày Thái Bình Dương (PDT). Nếu các hệ thống khác của bạn sử dụng các múi giờ khác nhau, chế độ xem hàng ngày của bạn có thể không khớp chính xác. Ví dụ: Google Analytics hiển thị thời gian theo múi giờ địa phương của quản trị viên web.
- Một số công cụ, ví dụ như Google Analytics, chỉ theo dõi lưu lượng truy cập từ những người dùng đã kích hoạt JavaScript trên trình duyệt của họ.
- Dữ liệu đã tải xuống không có sẵn/không phải giá trị số. Nếu bạn tải xuống dữ liệu trong báo cáo, bất kỳ giá trị nào hiển thị dưới dạng ~ hoặc - (không có sẵn/không phải số) trên báo cáo sẽ là số không trong dữ liệu tải xuống.
Tổng hợp dữ liệu theo trang web so với theo trang
Nếu bạn nhóm, lọc hoặc so sánh theo trang hoặc giao diện tìm kiếm, tất cả các chỉ số trong báo cáo được tổng hợp theo trang; nếu không thì tất cả các chỉ số được tổng hợp theo trang web.
- Đối với lần hiển thị, nếu một trang web xuất hiện hai lần trên một trang kết quả tìm kiếm khi tổng hợp theo trang web thì trang được tính là một lần hiển thị; nếu nhóm theo trang hoặc giao diện tìm kiếm thì mỗi trang được tính riêng.
- Đối với lần nhấp, nếu một trang web xuất hiện hai lần trong kết quả tìm kiếm khi được phân nhóm theo trang web và người dùng nhấp vào một liên kết, sao lưu, sau đó lần nhấp vào liên kết khác, nó được tính là một lần nhấp duy nhất, kể từ khi các điểm đến cuối cùng là cùng một trang.
- Đối với vị trí, khi tổng hợp theo trang web, vị trí trên cùng của sản phẩm của bạn trong kết quả tìm kiếm được báo cáo; khi được nhóm theo trang hoặc giao diện tìm kiếm, vị trí trên cùng của trang trong kết quả tìm kiếm được báo cáo.
Khi tổng hợp dữ liệu theo trang web, trang web là mục tiêu thực sự của liên kết kết quả tìm kiếm, mà có thể không giống như URL hiển thị, như được xác định bởi hành vi chuyển hướng bỏ qua của Google.
Bởi vì các phương pháp tính toán khác nhau, tỷ lệ nhấp và vị trí trung bình cao hơn khi tổng hợp theo trang web nếu nhiều trang từ cùng một trang web xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Ví dụ: hãy tưởng tượng rằng kết quả tìm kiếm cho "vật cưng cho trẻ em" chỉ trả lại ba kết quả sau đây, tất cả đều từ cùng một trang web và người dùng nhấp vào mỗi trang trong số đó với tuần suất bằng nhau:
| Kết quả tìm kiếm của Google | Chỉ số được tổng hợp theo trang web | Chỉ số được tổng hợp theo trang |
|---|---|---|
|
Tỷ lệ nhấp: 100% |
Tỷ lệ nhấp: 33% |
| Vị trí trung bình: 1 Vị trí cao nhất từ trang web trong kết quả |
Vị trí trung bình: 2 (1 + 2 + 3) / 3 = 2 |
* Nguồn: Google Search Console