Với các quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng, bạn hiện có thể tiếp cận được nhiều người hơn trên Facebook đã thể hiện ý định đi du lịch, từ những khách hàng mới vẫn đang trong quá trình đưa ra quyết định cuối cùng sẽ đi đâu cho tới những người biết nơi mà họ muốn đến và đang nhắm tới một chuyến bay cụ thể.

Lý tưởng dành cho các hãng hàng không và các nhà quảng cáo OTA, quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng là một giải pháp động sử dụng công nghệ máy học để tự động xác định loại nội dung nào sẽ phù hợp nhất với mỗi người. Nếu một người nào đó đã nghĩ đến các chuyến bay cụ thể, bạn có thể đề xuất những lộ trình phù hợp nhất trong danh mục chuyến bay của mình. Ngoài ra, với giải pháp này, bạn còn có thể thiết lập nội dung "phổ quát" (hoặc tĩnh) để mô hình xếp hạng của chúng tôi có thể xác định nội dung nào sẽ hiển thị, dựa trên nội dung mang lại hiệu quả chiến dịch tối ưu nhất.

Không giống như nhắm mục tiêu lại, chỉ hỗ trợ nội dung có một hình ảnh, quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng tương thích với định dạng quay vòng. Giải pháp này hiện có cho vị trí quảng cáo trên Facebook, Instagram và Audience Network.

• Lợi ích
• Yêu cầu
• Thiết lập
• Cách làm tốt nhất

Lợi ích

Với giải pháp quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng, bạn có thể:

• Tận dụng cả nội dung dựa trên danh mục lẫn nội dung tổng quát (tĩnh): Quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng cung cấp nội dung linh hoạt bằng cách sử dụng cả danh mục và nội dung tĩnh. Facebook sẽ tự động chọn nội dung phù hợp nhất từ danh mục hoặc nội dung phổ quát (hình ảnh tĩnh) mà bạn cung cấp. Điều này có nghĩa là Facebook sẽ quảng cáo danh mục chuyến bay phù hợp nhất cho những người đã thể hiện ý định đi du lịch tới các điểm đến cụ thể nếu nội dung có trong danh mục, hoặc hiển thị nội dung phổ quát (tĩnh) khi thích hợp
• Tối ưu hóa cho ý định đi du lịch: Với quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng, bạn có thể tiếp cận những người có ý định đi du lịch, ngay cả khi họ chưa từng tương tác với thương hiệu của bạn. Giải pháp này bao trọn phễu đặt vé, do đó bạn có thể tiếp cận cả những người chưa quyết định được sẽ đi đâu lẫn những người đã có một điểm đến cụ thể trong đầu.

Yêu cầu

Trước khi có thể thiết lập quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng, bạn phải thiết lập danh mục chuyến bay. Tìm hiểu thêm.

Lưu ý rằng bạn có thể sử dụng danh mục chuyến bay cho cả khách hàng tiềm năng lẫn nhắm mục tiêu lại.

Thiết lập

1. Đi tới Trình quản lý quảng cáo.
2. Chọn Doanh số theo danh mục làm mục tiêu.
3. Ở cấp độ Nhóm quảng cáo, hãy chọn danh mục chứa nhóm chuyến bay hoặc danh mục chuyến bay mà bạn muốn quảng cáo. Nhấp vào Tiếp tục.
4. Nếu bạn muốn thiết lập một ưu đãi kèm theo quảng cáo này, hãy bật nút Ưu đãi.
5. Trong phần Đối tượng, hãy thiết lập Đối tượng tùy chỉnh. Ngoài ra, bạn cũng có thể bao gồm cả đối tượng tương tự. Thiết lập Vị trí để xác định các địa điểm bạn muốn hiển thị quảng cáo cho mọi người.
6. Điền vào Vị trí quảng cáo, Ngân sách và Lịch chạy của bạn.
7. Trong phần Tối ưu hóa cho phân phối quảng cáo, hãy chọn Sự kiện chuyển đổi. Trong phần Loại sự kiện, bạn sẽ chọn Mua hàng, Tìm kiếm, Xem nội dung hoặc Bắt đầu thanh toán. Hãy điền các tùy chọn trong phần này và nhấn vào Tiếp tục.

8. Ở Cấp độ quảng cáo, hãy chọn định dạng Quay vòng.

   Lưu ý: Ngoài nội dung động (danh mục), bạn cũng nên tải lên nội dung phổ quát (tĩnh) để tiếp cận thêm những người có thể chưa khớp chính xác với một mục trong danh mục của bạn. Để thực hiện việc này, hãy bật tùy chọn Nội dung phổ quát và tải lên hình ảnh tĩnh quảng cáo thương hiệu hoặc ưu đãi khuyến mãi của bạn. Sau đó, chúng tôi sẽ để mô hình xếp hạng của mình quyết định xem nội dung nào sẽ hiển thị (dựa trên nội dung mang lại hiệu quả chiến dịch tối ưu nhất).

9. Nhập Văn bản và Liên kết cho quảng cáo của bạn. Nhấp vào Tiếp tục khi bạn điền xong các tùy chọn.

Cách làm tốt nhất

• Thiết lập pixel: Xác nhận rằng bạn đang trả về sự kiện Tìm kiếm, Xem nội dung, Bắt đầu thanh toán hoặc Mua hàng. Ngoài ra, vui lòng đảm bảo pixel cũng trả về các thông tin cần thiết sau, bao gồm mã sân bay đi và đến, ngày, cũng như số lượng hành khách.

• Danh mục:

  • Nếu bạn vừa mới tạo danh mục, trước khi kích hoạt chiến dịch của mình, vui lòng đợi ít nhất 48 giờ để pixel được kích hoạt. Điều này cho phép mô hình xếp hạng quảng cáo có đủ thời gian tổng hợp các dữ liệu pixel của bạn nhằm đảm bảo phân phối quảng cáo ở mức tối ưu.
  • Bạn nên tạo hình ảnh không trùng lặp cho các mã sân bay khác nhau trong danh mục của mình để trình đề xuất của chúng tôi có thể gợi ý các sân bay gần đó trong định dạng quay vòng khi không có hình ảnh trùng lặp nào hiển thị.

• Đối tượng/nhắm mục tiêu: Bạn nên chọn một đối tượng rộng khi sử dụng quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng; bởi việc sử dụng đối tượng có quy mô nhỏ hoặc nhắm mục tiêu hẹp có thể dẫn đến mức phân phối kém. Để có kết quả tốt nhất, bạn nên sử dụng đối tượng có quy mô từ 7 triệu người trở lên.
• Tối ưu hóa: Trong mục tiêu Doanh số theo danh mục sản phẩm, bạn nên tối ưu hóa cho các sự kiện Tìm kiếm, Xem nội dung, Bắt đầu thanh toán hoặc Mua hàng.
• Đặt giá thầu: Bạn nên bắt đầu với đặt giá thầu tự động vì loại giá thầu này sẽ giúp tối đa hóa phân phối. Nếu sau một tuần, chiến dịch của bạn hiện phân phối tốt (nghĩa là sử dụng 80% ngân sách hàng ngày trở lên), bạn có thể thử nghiệm các mục tiêu giá thầu cụ thể trong trường hợp chi phí trên mỗi chuyển đổi cao hơn mục tiêu bạn đặt ra.
• Khoảng thời gian của chiến dịch: Chúng tôi khuyên bạn nên luôn sử dụng quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng làm chiến lược của chiến dịch. Chúng tôi sẽ tiếp tục tối ưu hóa cho những người có ý định đi du lịch, vì vậy, nếu luôn chạy quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng, bạn sẽ tăng khả năng tiếp cận được những người vừa mới thể hiện ý định đi du lịch.
• Đo lường thành công: Bạn nên đo lường thành công của quảng cáo chuyến bay dành cho khách hàng tiềm năng bằng cách đánh giá tác động đối với sự kiện mà bạn đang tối ưu hóa. Ví dụ: nếu bạn đang tối ưu hóa cho các sự kiện tìm kiếm, chúng tôi khuyên bạn nên đánh giá thành công dựa vào chi phí trên mỗi lượt tìm kiếm và lượng tìm kiếm.
• Nội dung: Yêu cầu mặc định là danh mục của bạn phải hỗ trợ "tính năng phân bổ nội dung động". Ngoài ra, bạn cũng nên cung cấp "nội dung phổ quát" (hoặc hình ảnh nội dung tĩnh) do việc này cho phép chúng tôi tiếp cận thêm nhiều người có thể không khớp với một mục trong danh mục của bạn. Đối với loại nội dung phổ quát, bạn nên chú trọng vào thông điệp không nêu rõ điểm đến và ở cấp độ thương hiệu.

* Nguồn: Facebook