Trong 8 năm dạy Marketing Online, Siêng may mắn vừa là thầy và vừa được làm việc cùng với rất nhiều sale và chủ doanh nghiệp từ Đất Xanh, NDN, Cenland đến DKR. Tất cả họ đều có 2 điểm chung là:

1. Rất tích cực xây dựng thương hiệu cá nhân bằng Facebook.
2. Và kỹ năng khai thác cực tốt các ý tưởng, các cách làm Marketing, làm quảng cáo để đẩy mạnh việc bán hàng Online.

Cũng nhờ làm việc với sale giỏi mà Siêng có cái nhìn toàn cảnh bức tranh tổng thể về cách Marketing Online, quảng cáo mà anh em chủ doanh nghiệp cần, nhất là những anh em mới kinh doanh 1,2 năm. Anh em mới sẽ không có nhiều mối quan hệ, cũng không có nhiều ngân sách chạy quảng cáo hoặc đăng tin rao vặt vip (hiện tại đăng tin ko hiệu quả nữa). Nên bài viết này Siêng muốn chia sẻ hết những gì có thể giúp anh em làm Marketing bài bản, dù là đang bán sản phẩm bất động sản giá trị cao đến các món đồ uống, thức ăn dân dã một cách hiệu quả cao.

Bài sẽ dài, nhiều ý tưởng hay và cần áp dụng ngay nên anh em hãy pha một ly nước rồi mới thư thả nghiên cứu thật kỹ nhé 😉

1. Facebook cá nhân

Đây là kênh Marketing, quảng cáo cho doanh nghiệp miễn phí nhưng rất hiệu quả nếu bạn đang tìm kiếm khách hàng mới và vừa xây dựng thương hiệu cá nhân bằng Facebook cá nhân của mình. Các cách làm Marketing bằng Facebook cá nhân gồm:

Kết bạn với tất cả khách cũ

Hình ảnh minh họa, thầy Siêng kết bạn và chat với học viên Brandee.

Đây là nhóm khách hàng đã mua sản phẩm hoặc đã dùng dịch vụ của doanh nghiệp bạn. Nên kết nối mạnh mẽ và bền chặc với họ thì đơn hàng tiếp theo của bạn và họ sẽ dễ dàng hơn mà lại miễn phí.

💡Mẹo hay: vậy những dịch vụ nào khách đã dùng mà bạn hoàn toàn có thể kết nối với họ?:

• Dẫn khách xem sản phẩm, showroom hoặc cho khách dùng thử (nếu được)
• Giúp khách tìm sản phẩm ứng ý 
• Tư vấn chọn sản phẩm theo nhu cầu sử dụng của khách
• Tư vấn các vấn đề tài chính, trả góp
• Hỗ trợ khách làm các thủ tục, làm các khâu đăng ký.

Không chỉ là mua thì mới là khách mà khi đã sử dụng dịch vụ gì đó do bạn cung cấp thì sự liên kết sẽ vô cùng mạnh mẽ nên hãy tiếp tục kết nối và chăm sóc họ. Đây chính là thần hộ mệnh của các bạn trong kinh doanh đó. Hãy cố gắng cung cấp cho họ thêm một số dịch vụ để sau này họ sẽ mua giúp bạn những sản phẩm giá trị rất cao.
 

Kết bạn với khách mới tiềm năng

💡Mẹo hay: Khách hàng tiềm năng này bao gồm:
- Những người đã nhắn tin cho bạn nhưng chưa mua hàng
- Những người đã like, bình luận nhiều với các bài viết liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mà bạn đăng.
- Những người bạn đã từng gặp mà bạn biết họ có mua hoặc dùng sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- Những người xem Tin (stories) của bạn về lĩnh vực mà bạn đã chia sẻ. 
=> Việc kết bạn với khách hàng tiềm năng giúp bài viết của bạn tiếp cận đúng người, những khách hàng đang có nhu cầu sẽ biết đến sản phẩm của bạn mà không cần chạy quảng cáo.
 

Dùng chức năng danh sách bạn bè

Chức năng này chỉ có trên phiên bản Facebook máy tính và bạn phải truy cập từ menu bên trái.
Đặc biệt khi phân loại khách hàng theo từng nhóm thì bạn chỉ cần vào nhóm đó sẽ thấy tất cả bài đăng của khách hàng trong nhóm mà họ không biết. Rồi từ đó bạn có thể bình luận, hỏi thăm và giao lưu với họ một cách tự nhiên. Dần dần theo thời gian bạn sẽ trở thành người bạn thân quen và tin cậy thì khi đó khách sẽ dễ mua sản phẩm cho bạn hoặc nhờ bạn tư vấn (chức năng này vô cùng hữu ích nếu bạn đang bán bảo hiểm, du học, dịch vụ tài chính, oto, BĐS...)

💡Mẹo hay: Trước khi các bạn đăng thông tin dự án hãy tương tác hết bài đăng của khách cũ và khách tiềm năng bằng cách bình luận khen hoặc ít nhất thả tim bài đăng của họ. Sau đó việc bạn đăng bài dự án sẽ được nhiều người ta tác và quan tâm rất cao.