Khoảng thời gian chuyển đổi là công cụ giúp bạn cho chúng tôi biết những kết quả nào bạn coi trọng để chúng tôi có thể tìm thêm kết quả thuộc loại đó cho bạn. Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm hiểu khái niệm khoảng thời gian chuyển đổi, cách công cụ này hoạt động và cách chọn khoảng thời gian chuyển đổi phù hợp.

Nên nghĩ về khoảng thời gian chuyển đổi như thế nào

Khoảng thời gian chuyển đổi cho phép bạn cho chúng tôi biết loại dữ liệu chuyển đổi nào cần sử dụng khi xác định những ai chúng tôi nên hiển thị quảng cáo của bạn. Chúng tôi tìm hiểu những loại đối tượng nào chuyển đổi trong khoảng thời gian đó rồi tìm thêm những người giống họ. Có hai khía cạnh về khoảng thời gian chuyển đổi:

• Khoảng thời gian (ví dụ: 1 ngày, 7 ngày)
• Loại hành động (ví dụ: nhấp, xem)

Quan trọng: Các chuyển đổi xảy ra bên ngoài khoảng thời gian của bạn sẽ không được sử dụng để tối ưu hóa cách chúng tôi hiển thị các quảng cáo của bạn.

Khi quyết định khoảng thời gian chuyển đổi, xin hãy lưu ý:

• Chu kỳ mua hàng của sản phẩm
• Nhóm quảng cáo của bạn cần khoảng 50 lượt chuyển đổi mỗi tuần để hệ thống phân phối của chúng tôi biết được ai là người phù hợp nhất để hiển thị quảng cáo của bạn và càng có nhiều chuyển đổi càng tốt.
• Chuyển đổi xảy ra bên ngoài khoảng thời gian chuyển đổi có thể xuất hiện trong các báo cáo tùy vào khoảng thời gian ghi nhận của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên điều chỉnh khoảng thời gian chuyển đổi và khoảng thời gian ghi nhận sao cho gần nhau nhất có thể để giúp hiểu giá trị mà quảng cáo mang đến cho doanh nghiệp của bạn.

  Lưu ý: Khoảng thời gian ghi nhận tương tự như khoảng thời gian chuyển đổi nhưng dành cho hệ thống báo cáo thay vì hệ thống phân phối. Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian ghi nhận cho từng báo cáo hoặc thay đổi khoảng thời gian này ở cấp độ tài khoản và lựa chọn đó sẽ được áp dụng cho tất cả các báo cáo trong tương lai. Khi bạn thay đổi khoảng thời gian ghi nhận ở cấp tài khoản quảng cáo, khoảng thời gian chuyển đổi mặc định của bạn cho các quảng cáo tương lai sẽ được điều chỉnh sao cho gần nhất có thể với khoảng thời gian ghi nhận mà bạn đã chọn.

Cách tốt nhất để đưa ra lựa chọn là tìm cách cân bằng giữa việc tối ưu hóa các chuyển đổi mang tính chất nhân quả (thay vì ngẫu nhiên) và việc có đủ số lượt chuyển đổi để hệ thống phân phối của chúng tôi tìm hiểu từ đó.

Các chuyển đổi mang tính nhân quả so với các chuyển đổi ngẫu nhiên

Câu hỏi đầu tiên bạn nên cân nhắc khi đưa ra lựa chọn là: Tôi có loại sản phẩm nào?

Giả sử bạn chọn chuyển đổi mua hàng làm sự kiện tối ưu hóa của mình. Hãy nghĩ về chu kỳ mua hàng của sản phẩm. Sản phẩm đó có yêu cầu sự cân nhắc nào đó không (ví dụ: máy tính)? Nếu có, bạn nên sử dụng một khoảng thời gian chuyển đổi dài hơn vì sẽ không hợp lý khi mong đợi một người nhấp vào quảng cáo về máy tính và dành một tuần để cân nhắc việc mua chiếc máy tính đó trước khi mua. Nếu không (ví dụ: một ứng dụng miễn phí dành cho điện thoại di động), bạn nên sử dụng một khoảng thời gian chuyển đổi ngắn hơn vì không có khả năng một người tải ứng dụng miễn phí xuống sau một tuần kể từ khi xem hoặc nhấp vào quảng cáo chịu nhiều tác động của quảng cáo đó.

Tầm quan trọng của dữ liệu

Câu hỏi thứ hai bạn nên cân nhắc là: Tôi có thể nhận được bao nhiêu lượt chuyển đổi?

Bạn nên chọn một khoảng thời gian chuyển đổi mà bạn nghĩ rằng sẽ cho phép nhóm quảng cáo nhận được khoảng 50 sự kiện tối ưu hóa (chuyển đổi mà nhóm quảng cáo của bạn được tối ưu hóa) mỗi tuần để hệ thống phân phối của chúng tôi có thể tìm thấy người phù hợp và hiển thị quảng cáo của bạn cho họ. Một khoảng thời gian chuyển đổi dài hơn rõ ràng có thể mang tới số lượt chuyển đổi nhiều hơn nhưng bạn nên cân nhắc với loại chuyển đổi. Nếu các lượt chuyển đổi thêm có khả năng là do ngẫu nhiên chứ không phải do tính chất nhân quả, thì có thể khoảng thời gian dài hơn không phải là một lựa chọn tốt.

Hệ thống phân phối của chúng tôi không thể phân biệt giữa các chuyển đổi ngẫu nhiên và mang tính chất nhân quả, do đó nếu hệ thống tìm hiểu hầu hết từ những người đang chuyển đổi một cách ngẫu nhiên, thì hệ thống sẽ mang tới cho bạn nhiều chuyển đổi có khả năng mang tính ngẫu nhiên hơn. Đó không phải là cách sử dụng quảng cáo hiệu quả. Thay vì tăng khoảng thời gian khi sản phẩm của bạn không đảm bảo điều đó, chúng tôi khuyên bạn nên tối ưu hóa cho một sự kiện chuyển đổi phổ biến hơn (mà bạn vẫn coi trọng). Ví dụ: nếu không có đủ các chuyển đổi mua hàng, bạn có thể chuyển sang chuyển đổi thêm vào giỏ hàng. Nếu ít coi trọng sự kiện mới hơn, bạn có thể điều chỉnh chiến lược giá thầu của mình theo đó.

Chọn khoảng thời gian phù hợp

Nếu bạn biết khoảng thời gian ghi nhận nào bạn muốn đo lường trong các báo cáo của mình, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng khoảng thời gian chuyển đổi tương ứng (nếu khả dụng). Nếu không hoặc nếu bạn đang cố gắng quyết định giữa hai khoảng thời gian (ví dụ: một số chuyển đổi có thể đáng giá cho dù chúng xảy ra trong vòng 1 ngày hay 7 ngày kể từ khi nhấp và bạn muốn sử dụng bất cứ khoảng thời gian nào mang lại cho bạn kết quả tốt hơn), dưới đây là những cách mà bạn có thể thử để đưa ra lựa chọn đúng đắn:

• Chạy các nhóm quảng cáo giống nhau ngoại trừ sử dụng khoảng thời gian chuyển đổi khác nhau rồi so sánh kết quả
• Chạy thử nghiệm phân tách nếu bạn có nguồn lực
• Chạy thử nghiệm hiệu quả chuyển đổi nếu bạn có tài nguyên

Thay đổi khoảng thời gian

Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian chuyển đổi bất kỳ lúc nào bằng cách chỉnh sửa nhóm quảng cáo của mình trong Trình quản lý quảng cáo. Việc thay đổi khoảng thời gian sẽ không làm bạn mất bất kỳ dữ liệu chuyển đổi nào. Tuy nhiên, nói chung, chúng tôi khuyên bạn không nên thay đổi khoảng thời gian ghi nhận trừ khi bạn muốn đo lường kết quả bằng cách sử dụng khoảng thời gian ghi nhận khác.

Lưu ý rằng khi chuyển khoảng thời gian chuyển đổi mà chúng tôi khuyên dùng, hãy để nhóm quảng cáo được cập nhật chạy trong vài tuần (khoảng 50 lượt chuyển đổi mỗi tuần) để hệ thống phân phối của chúng tôi có thể điều chỉnh theo đó. Điều này cho phép chúng tôi có thời gian tìm hiểu cách phân phối tối ưu nhóm quảng cáo trong khoảng thời gian mới. Sau giai đoạn điều chỉnh, chúng tôi khuyên bạn nên để nhóm quảng cáo chạy tối thiểu một hoặc hai tuần nữa để bạn có thể xem kết quả với phân phối đã được tối ưu hóa. Điều này đặc biệt quan trọng khi chuyển sang khoảng thời gian chuyển đổi dài hơn vì chúng tôi cần có thêm thời gian để có tất cả dữ liệu.

Tóm tắt

Bạn nên chọn khoảng thời gian chuyển đổi dựa trên loại chuyển đổi mà bạn coi trọng và muốn đo lường. Không đo lường dựa trên khoảng thời gian chuyển đổi không phù hợp với sản phẩm của bạn. Khoảng thời gian chuyển đổi của bạn sẽ giúp hệ thống phân phối của chúng tôi cung cấp cho bạn những gì bạn thực sự muốn. Tuy nhiên, có một số quy luật xác suất thống kê nhất định mà chúng tôi không thể bỏ qua. Chúng tôi cần khoảng 50 lượt chuyển đổi mỗi tuần để tối ưu hóa việc phân phối nhóm quảng cáo. Nếu không thể có nhiều lượt chuyển đổi đến vậy, bạn nên chọn một kết quả phổ biến hơn. Nếu điều đó không mang lại hiệu quả, hãy thử một khoảng thời gian chuyển đổi dài hơn. Bạn cũng nên thử kết hợp các khoảng thời gian chuyển đổi, sự kiện tối ưu hóa, giá thầu và ngân sách khác nhau có liên quan để xem kết hợp nào hiệu quả nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Các tùy chọn khoảng thời gian chuyển đổi

Dưới đây là tất cả các khoảng thời gian chuyển đổi mà chúng tôi cung cấp, được phân chia theo chuyển đổi mà bạn đã tối ưu hóa.

Chuyển đổi

Nếu bạn đang tối ưu hóa cho chuyển đổi, khoảng thời gian chuyển đổi sau đây có thể khả dụng:

• 7 ngày sau khi nhấp
• 1 ngày sau khi nhấp
• 1 ngày sau khi nhấp hoặc xem
• 7 ngày sau khi nhấp hoặc 1 ngày sau khi xem

Sự kiện trong ứng dụng

Nếu bạn đang tối ưu hóa cho sự kiện trong ứng dụng, khoảng thời gian chuyển đổi sau đây có thể khả dụng:

• 7 ngày sau khi nhấp
• 1 ngày sau khi nhấp

Số lượt cài đặt ứng dụng

• 1 ngày sau khi nhấp
• 1 ngày sau khi xem và 1 ngày sau khi nhấp (kết hợp)

* Nguồn: Facebook