Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích các sai lầm cần tránh và những cách tốt nhất để tạo một thử nghiệm mức tăng chuyển đổi so sánh chiến dịch có khả năng đem lại những kết quả có ý nghĩa.

Chọn chiến dịch phù hợp

Đảm bảo các chiến dịch bạn chọn thử nghiệm:

• Sẽ hoạt động trong suốt thời gian chạy thử nghiệm. Nếu cần chỉnh sửa lịch chạy chiến dịch cho phù hợp với lịch chạy thử nghiệm, bạn hãy thực hiện việc đó trước khi bắt đầu thử nghiệm.
• Chỉ có một điểm khác biệt lớn. Ví dụ: bạn có thể sử dụng các mục tiêu khác nhau hoặc có các đối tượng mục tiêu khác nhau. Yêu cầu này nhằm đảm bảo bạn thu được kết quả có ý nghĩa nhất có thể. Nếu chiến dịch có nhiều điểm khác biệt lớn, chúng tôi vẫn có thể cho bạn biết chiến dịch nào mang lại các chuyển đổi có chi phí thấp hơn, nhưng bạn sẽ không thể biết lý do khiến chiến dịch giành chiến thắng có chi phí thấp như vậy. Nếu bạn chỉ muốn biết nên đầu tư nhiều ngân sách hơn cho chiến dịch nào trong hai chiến dịch, thì việc thử nghiệm với nhiều điểm khác biệt lớn có thể hữu ích cho bạn. Tuy nhiên, nếu bạn đang thử nghiệm để biết định hướng cho chiến lược quảng cáo tổng thể của mình, hãy chọn các chiến dịch chỉ có một điểm khác biệt lớn cho mỗi thử nghiệm. Sau một vài thử nghiệm, bạn sẽ thu về rất nhiều thông tin phong phú để làm căn cứ khi tạo các chiến dịch mới.
• Không chạy gần đây. Điều này có thể đồng nghĩa với việc tạo các chiến dịch mới để thử nghiệm hoặc kích hoạt lại những chiến dịch cũ. Chúng tôi đưa ra khuyến nghị này vì chiến dịch đã chạy trong một khoảng thời gian có thể kém hiệu quả. Ngoài ra, nếu lịch chạy quảng cáo gần kết thúc, thì kết quả của thử nghiệm có thể không hữu ích lắm. Ngoài ra, nếu bạn thử nghiệm một chiến dịch mới so với chiến dịch cũ, chúng có thể không cho thấy hiệu quả tiềm năng tương đương. Điều này làm giảm mức độ ý nghĩa của các kết quả.
• Hiện không được sử dụng trong một thử nghiệm khác của công cụ Thử nghiệm và học hỏi. Để duy trì độ chính xác về mặt khoa học bắt buộc đối với thử nghiệm độ cải thiện, chúng tôi không thể để một chiến dịch hoạt động trong nhiều thử nghiệm cùng lúc.

Thiết lập một lịch chạy hiệu quả

Đảm bảo lịch chạy mà bạn thiết lập:

• Kéo dài ít nhất 7 ngày. Tuy nhiên, bạn nên chạy thử nghiệm trong tối thiểu 1 tháng nhằm đảm bảo thời gian đủ dài để mang lại kết quả có ý nghĩa. Hãy nghĩ đến một lịch chạy ít nhất 7 ngày.
• Phù hợp với lịch chạy của các chiến dịch đã chọn. Nếu bạn không muốn điều chỉnh lịch chạy của chiến dịch cho phù hợp với thử nghiệm, hãy điều chỉnh lịch chạy của thử nghiệm cho phù hợp với chiến dịch.

Chọn sự kiện chuyển đổi phù hợp

Trước khi chọn sự kiện chuyển đổi, hãy đảm bảo các nguồn sự kiện bạn muốn sử dụng đã được triển khai đầy đủ và hoạt động chính xác. Nếu không, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố dành cho từng nguồn sau:

• Facebook pixel
• SDK
• Sự kiện offline

Tiếp đến, hãy nghĩ thật kỹ xem bạn muốn đo lường sự kiện nào. Bạn nên cân nhắc cả hai khía cạnh sau:

• Các sự kiện có ý nghĩa nhất với doanh nghiệp của bạn
• Các sự kiện mang đến một thử nghiệm đủ mạnh

Lý tưởng là các sự kiện vừa có ý nghĩa nhất lại vừa mang đến một thử nghiệm hiệu quả. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng có được lựa chọn lý tưởng đó. Ví dụ: nếu bạn quan tâm đến các lượt chuyển đổi mua hàng trên trang web nhưng lại chưa nhận được nhiều lượt chuyển đổi này, thì tốt hơn là nên thử nghiệm các sự kiện chuyển đổi trên trang web xảy ra thường xuyên hơn, chẳng hạn như thêm vào giỏ hàng hoặc lượt xem trang. Mặc dù đây không phải là lựa chọn lý tưởng nhưng nhờ vậy, bạn có thể hiểu được chiến lược nào đang mang lại nhiều sự kiện là tiền đề cho việc mua hàng hơn. Sau khi có câu trả lời từ thử nghiệm, bạn có thể mở rộng quy mô của chiến lược để tăng lượng người đi qua phễu marketing chung của bạn, qua đó có thể đem lại thêm nhiều lượt mua hàng. Tiếp đến, khi có đủ lượt mua hàng, bạn có thể tập trung vào thử nghiệm nhằm tìm ra cách hiệu quả hơn để tăng lượt mua hàng. Mặc dù rất muốn thực hiện ngay điều đó, nhưng nếu bạn không có đủ lượt mua hàng, thì chúng tôi sẽ không thể đem đến những kết quả có ý nghĩa.

Hãy xem hướng dẫn tại đây để tìm hiểu cách diễn giải và khắc phục sự cố liên quan đến kết quả của thử nghiệm mức tăng chuyển đổi so sánh chiến dịch.

* Nguồn: Facebook