Chính sách về Người quản lý nội dung

30/11/2019

YouTube cam kết và bảo đảm rằng hệ sinh thái quản lý nội dung của chúng tôi trong sạch, công bằng và không có tình trạng lạm dụng. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi đã xây dựng một số chính sách điều chỉnh việc sử dụng các tính năng dành cho người quản lý nội dung thông qua Hệ thống quản lý nội dung (CMS). Tất cả người quản lý nội dung có trách nhiệm tuân thủ các chính sách và tiêu chuẩn này cho chủ sở hữu nội dung của họ.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn vi phạm chính sách quản lý nội dung của chúng tôi

Mất quyền sử dụng các tính năng của Hệ thống quản lý nội dung

Những đối tác sử dụng sai mục đích hoặc lạm dụng các tính năng của Hệ thống quản lý nội dung sẽ mất quyền sử dụng các tính năng đó. Việc mất quyền sử dụng tính năng thường mang tính tạm thời và diễn ra trong một khoảng thời gian nhất định, thay đổi tùy theo chính sách. Bất cứ khi nào có thể, chúng tôi sẽ cảnh báo bạn khi nhận thấy bạn có nguy cơ vi phạm chính sách. Nếu vi phạm một trong các chính sách này, bạn cũng sẽ nhận được email thông báo về việc vi phạm. Người quản lý đối tác của bạn sẽ có thông tin chi tiết cụ thể và sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. Nếu không có người quản lý đối tác, bạn có thể liên hệ với nhóm Hỗ trợ người sáng tạo để biết thêm thông tin.

Hành vi vi phạm nhiều lần và nghiêm trọng

Chúng tôi rất coi trọng các chính sách này. Những đối tác liên tục vi phạm hoặc vi phạm nghiêm trọng các chính sách về người quản lý nội dung sẽ phải đối mặt với nhiều hình phạt nghiêm khắc hơn. Các hình phạt này có thể bao gồm: mất quyền sử dụng các tính năng bổ sung của Hệ thống quản lý nội dung, mất một số tính năng cụ thể trong khoảng thời gian dài hơn hoặc mất hoàn toàn quyền sử dụng Hệ thống quản lý nội dung và chấm dứt mọi hợp đồng với YouTube.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể đưa ra "cảnh báo cuối cùng" nhắc nhở người quản lý nội dung tuân thủ các chính sách của chúng tôi. Người quản lý nội dung nhận được thông báo cảnh báo chính thức cuối cùng sẽ mất quyền sử dụng hầu hết các tính năng của Hệ thống quản lý nội dung cho đến khi họ có thể vượt qua một cuộc kiểm tra về hành vi lạm dụng tính năng. Bất kỳ hành vi vi phạm chính sách quản lý nội dung nào khác trong năm tới sẽ khiến hợp đồng của họ có nguy cơ bị chấm dứt.

Chính sách chung về người quản lý nội dung

Các chính sách này áp dụng cho mọi đối tác có quyền sử dụng YouTube CMS

Trách nhiệm giải trình của kênh

Người quản lý nội dung chịu trách nhiệm đảm bảo rằng nội dung của tất cả các kênh liên kết với hệ thống quản lý nội dung tuân thủ nguyên tắc và chính sách nội dung của YouTube. Điều này bao gồm cả nội dung được tải lên cả Kênh liên kết và Kênh thuộc sở hữu và điều hành (O&O). Nếu kênh của người quản lý nội dung bị chấm dứt hoặc mất đặc quyền kiếm tiền do vi phạm chính sách, thì tất cả tài khoản của người quản lý nội dung của đối tác đó sẽ phải chịu hình phạt.

Yêu cầu về chính sách:

  • Người quản lý nội dung phải giữ cho số lượng sự kiện lạm dụng tính năng ở cấp độ kênh gần đây nhất (ví dụ: chấm dứt kênh và tắt tính năng kiếm tiền) trên tất cả các tài khoản thuộc sở hữu và điều hành và liên kết của chủ sở hữu nội dung dưới 50 sự kiện riêng biệt trong khoảng thời gian mỗi 90 ngày.
  • Nếu số lượng sự kiện vượt qua ngưỡng này, chủ sở hữu nội dung của bạn sẽ mất khả năng liên kết bất kỳ kênh nào cho đến khi tổng số sự kiện gần đây nhất giảm xuống dưới 50.

    Lưu ý: Các đối tác tiếp tục có thêm các sự kiện lạm dụng khác vượt quá ngưỡng 50 sự kiện ban đầu có thể phải đối mặt với các hình phạt nghiêm khắc hơn.

Những việc bạn có thể làm để tuân thủ chính sách:

  • Hướng dẫn cho các kênh mà bạn quản lý về Nguyên tắc cộng đồng của YouTube, Nguyên tắc nội dung thân thiện với nhà quảng cáo và đảm bảo các kênh này hoạt động theo Điều khoản dịch vụ của YouTube.
  • Số kênh mà bạn liên kết với các tài khoản của chủ sở hữu nội dung không được phép nhiều hơn số kênh mà bạn có thể quản lý.
  • Đảm bảo rằng bạn có quy trình kiểm duyệt đủ chặt chẽ cho các kênh mới thuộc tài khoản chủ sở hữu nội dung của mình.
  • Nếu bạn liên tục gặp vấn đề với một số lĩnh vực nội dung nhất định, hãy thử tập trung vào những nội dung mà bạn làm tốt.
  • Nếu bạn gặp vấn đề với các kênh liên kết theo chính sách này, hãy liên hệ với người quản lý đối tác của mình.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về cảnh cáo vi phạm Nguyên tắc cộng đồng và các vấn đề khác ở cấp độ kênh trong Trung tâm trợ giúp.

Chính sách thêm kênh

Người quản lý nội dung sẽ có mối quan hệ với kênh của người sáng tạo trước khi thêm kênh đó vào mạng của họ. Người quản lý nội dung thêm người sáng tạo vào mạng của mình thông qua hình thức không trung thực hoặc dùng mánh khóe hay lạm dụng các đặc quyền liên kết kênh có thể mất quyền sử dụng các tính năng của Hệ thống quản lý nội dung.

Yêu cầu về chính sách:

  • Người quản lý nội dung phải duy trì tỷ lệ chấp nhận lời mời liên kết kênh trên 90% mỗi tháng.
  • Người quản lý nội dung có tỷ lệ chấp nhận lời mời dưới 90% sẽ mất quyền sử dụng tính năng liên kết kênh trong 1 tháng.

Những việc bạn có thể làm để tuân thủ chính sách:

  • Gửi lời mời vào đầu tháng.Điều này giúp những người sáng tạo của bạn có đủ thời gian chấp nhận lời mời.
  • Chỉ gửi lời mời đến các kênh mà bạn biết và cho những người mà bạn thực sự có mối quan hệ kinh doanh.
  • Liên hệ với người sáng tạo và nhắc họ chấp nhận lời mời, nếu cần.

Lách hệ thống

Chúng tôi tin tưởng người quản lý nội dung có thể thay mặt cho chủ sở hữu nội dung quản lý quyền và nội dung, giải quyết các vấn đề trong mạng lưới và sử dụng YouTube CMS có trách nhiệm. Chúng tôi còn đặt niềm tin đó vào các tính năng tích hợp sẵn trong YouTube CMS. Người quản lý nội dung lạm dụng các tính năng này để gây xáo trộn những hệ thống hoặc quy trình có sẵn của YouTube sẽ khiến chúng tôi mất niềm tin và gây thiệt hại cho toàn bộ hệ sinh thái YouTube.

Yêu cầu về chính sách:

  • Người quản lý nội dung không được phép tham gia vào các hoạt động tìm cách qua mặt hoặc gây trở ngại cho các hệ thống, quy trình hoặc chính sách của YouTube.
  • Việc vi phạm chính sách này được coi là trường hợp lạm dụng nghiêm trọng và có thể khiến toàn bộ nhóm chủ sở hữu nội dung của bạn phải chấm dứt hoạt động.

Các ví dụ về việc vi phạm chính sách này có thể bao gồm:

  • Sử dụng Hệ thống quản lý nội dung để kiếm tiền từ nội dung không đủ điều kiện tham gia kiếm tiền trên YouTube. Trong đó bao gồm cả nội dung vi phạm nguyên tắc cộng đồng và nguyên tắc an toàn thương hiệu của chúng tôi cũng như nội dung bị bất kỳ quy định và luật pháp hiện hành nào cấm.
  • Thêm quyền sở hữu vào các nội dung trên Content ID theo cách thủ công nhưng bạn không có quyền sở hữu trí tuệ hợp pháp đối với các nội dung này, dù là tạm thời.
  • Xác nhận quyền sở hữu trên Content ID theo cách thủ công nhằm gây cản trở cho quy trình giải quyết kháng nghị thông báo xác nhận quyền sở hữu.

Chính sách về cảnh cáo bản quyền đối với người quản lý nội dung

Khi một kênh nhận cảnh cáo vi phạm bản quyền, hình phạt ở cấp độ kênh sẽ được áp dụng. Đối tác nên tránh phải nhận nhiều cảnh cáo vi phạm bản quyền trên các kênh được quản lý của họ. Nếu liên tục nhận cảnh cáo thì người quản lý nội dung của kênh phải chịu những hình phạt khác ngoài các chính sách cảnh cáo kênh hiện tại. Hình phạt cảnh cáo đối với đối tác sẽ dẫn đến việc hạn chế quyền sử dụng một số tính năng. Điều này gây ảnh hưởng đến cả chủ sở hữu nội dung và các chủ sở hữu nội dung liên kết.

Yêu cầu về chính sách:

Nếu một đối tác nhận 10 cảnh cáo vi phạm bản quyền trên các kênh được quản lý trong khoảng thời gian 90 ngày, thì chúng tôi sẽ xem xét đối tác đó kỹ lưỡng hơn. Điều này có thể khiến đối tác mất khả năng liên kết kênh, không thể tải video lên và thậm chí là bị chấm dứt thỏa thuận đối tác. Sau 90 ngày, cảnh cáo vi phạm bản quyền sẽ hết hạn và được xóa khỏi kênh. Tổng số cảnh cáo của chủ sở hữu nội dung cũng giảm xuống. YouTube có toàn quyền đánh giá và xử lý tình trạng lạm dụng bất cứ lúc nào.

Những việc bạn có thể làm để tuân thủ chính sách:

  • Thận trọng khi chọn kênh mới để quản lý. Tránh thêm những kênh có thể gây rủi ro cho tổng số cảnh cáo của bạn.
  • Hầu hết các đối tác hoạt động hiệu quả nhất khi họ giữ cho số kênh của chủ sở hữu nội dung thuộc Sở hữu và Điều hành dưới 120 kênh.
  • Hướng dẫn cho các kênh mà bạn quản lý về bản quyền và đảm bảo các kênh này hoạt động theo chính sách của YouTube.
  • Đảm bảo rằng bạn duy trì các biện pháp kiểm soát nội bộ phù hợp khi tăng số lượng kênh mà mình quản lý.
Bạn luôn có thể xem cảnh cáo đối tác trong tài khoản YouTube của mình. Nếu cho rằng bất kỳ cảnh cáo nào trong số các cảnh cáo liên quan về bản quyền là không hợp lệ, thì bạn nên tìm hiểu thêm cách gửi thông báo phản đối hoặc yêu cầu rút đơn khiếu nại.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về Cảnh cáo bản quyền trong Trung tâm trợ giúp.

Chính sách đối với Content ID

Các chính sách này áp dụng cho các đối tác có quyền sử dụng hệ thống so khớp Content ID. Bạn có thể tìm hiểu thêm về điều kiện sử dụng Content ID trong Trung tâm trợ giúp.

Chính sách phân phối tệp tham chiếu trên Content ID

Người quản lý nội dung chỉ được phân phối các tệp tham chiếu thích hợp cho mục đích so khớp trên Content ID. Tệp tham chiếu không hợp lệ sẽ gây hại cho cả người sáng tạo và hệ sinh thái quản lý quyền của YouTube. Bạn có thể đọc thêm về loại nội dung đủ điều kiện tham gia Content ID trong Trung tâm trợ giúp.

Yêu cầu về chính sách:

  • Tất cả người quản lý nội dung phải giữ cho số tệp tham chiếu không hợp lệ trên Content ID dưới 1% trong danh mục của chủ sở hữu nội dung và không vượt quá 500 tệp tham chiếu không hợp lệ trong khoảng thời gian 30 ngày.
  • Chủ sở hữu nội dung vượt quá ngưỡng này có thể điều chỉnh hoặc tắt tính năng phân phối tệp tham chiếu.

Chính sách sử dụng tính năng xác nhận quyền sở hữu theo cách thủ công trên Content ID

Xác nhận quyền sở hữu thủ công/tìm kiếm thủ công là tính năng giúp hiệu chỉnh các kết quả trùng khớp mà hệ thống Content ID bỏ qua. Người quản lý nội dung không được sử dụng tính năng xác nhận quyền sở hữu thủ công cho bất kỳ mục đích nào khác. Đây là một tính năng nhạy cảm chỉ dành cho các đối tác đã cân nhắc kỹ lương và thực sự có nhu cầu sử dụng. Bạn có thể đọc thêm về tính năng xác nhận quyền sở hữu thủ công trong Trung tâm trợ giúp YouTube.

Yêu cầu về chính sách:

  • Người quản lý nội dung không được lạm dụng hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm thủ công vào mục đích không phù hợp.
  • Việc sử dụng sai mục đích tính năng tìm kiếm thủ công sẽ khiến họ phải mất quyền sử dụng tính năng này tạm thời, thường từ 1 đến 6 tháng. Việc sử dụng sai mục đích ở mức nghiêm trọng hoặc lặp đi lặp lại sẽ khiến họ vĩnh viễn mất quyền sử dụng tính năng này, đồng thời có thể khiến các tài khoản của chủ sở hữu nội dung phải chấm dứt hoạt động.

Các ví dụ về việc vi phạm chính sách này bao gồm:

  • Xác nhận quyền sở hữu nội dung thuộc về người khác.
  • Xác nhận quyền sở hữu nội dung vì các lý do không liên quan đến bản quyền (ví dụ: quản lý quyền về nhãn hiệu, hình ảnh hoặc quyền riêng tư).
  • Sử dụng tính năng tìm kiếm thủ công làm cách thay thế để cung cấp tệp tham chiếu hợp lệ, chẳng hạn như sử dụng một nội dung để xác nhận quyền sở hữu nhiều tác phẩm khác nhau.
  • Tạo thông báo xác nhận quyền sở hữu của bên thứ ba không thích hợp nhằm gây xáo trộn các yêu cầu về kiếm tiền của YouTube hoặc tạo phần chia doanh thu không thích hợp.

Những việc bạn có thể làm để tuân thủ chính sách:

  • Chỉ xác nhận quyền sở hữu nội dung theo cách thủ công khi có một kết quả trùng khớp hợp lệ mà dịch vụ so khớp Content ID bỏ qua.
  • Đảm bảo rằng bạn sử dụng nội dung có tệp tham chiếu hợp lệ đang hoạt động khi xác nhận quyền sở hữu nội dung theo cách thủ công.
  • Không đưa ra thông báo xác nhận quyền sở hữu của bên thứ ba theo cách thủ công đối với các video do kênh mà bạn có mối quan hệ kinh doanh tải lên. Thay vào đó, hãy liên kết các kênh đó trong Hệ thống quản lý nội dung của người quản lý nội dung.

Kiểm duyệt chính trị và Content ID

Không được phép sử dụng Content ID để kiểm duyệt chính trị trên YouTube. Nếu làm như vậy, toàn bộ nhóm chủ sở hữu nội dung của người quản lý nội dung có thể phải chấm dứt hoạt động.

Mẹo để tránh gặp phải vấn đề:

  • Chú ý đến các thông báo xác nhận quyền sở hữu "chỉ chặn" và báo cáo bất kỳ vấn đề nào mà bạn phát hiện thấy trực tiếp lên người quản lý đối tác của mình.

* Nguồn: Youtube