Với Zalo Official Account (OA), doanh nghiệp, cửa hàng của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được hơn 60 triệu khách hàng tiềm năng trên Zalo. Vậy làm thế nào để đăng ký Zalo OA, có những loại Zalo OA nào? Vai trò của của từng loại là như thế nào?

Các bước đăng ký

Bước 1: Truy cập vào http://oa.zalo.me/ đăng nhập bằng tài khoản Zalo.

Tại đây bạn có 2 cách để đăng nhập:

– Đăng nhập trực tiếp bằng SĐT và mật khẩu tài khoản Zalo

– Quét mã QR: bạn chỉ cần vào Zalo trên điện thoại chọn mục  “Quét mã QR” và tiến hành quét mà Zalo cung cấp.

Bước 2: Click vào “Tạo Official Account mới” và chọn hình thức OA phù hợp với doanh nghiệp

Hiện nay Zalo cung cấp cho người dùng 2 hình thức OA:

– Tin tức: thích hợp với những doanh nghiệp, cửa hàng có định hướng phát triển nội dung, đưa những thông tin hữu ích đến với cộng đồng, các danh mục phù hợp:

+, Tin tức – giải trí

+, Cộng đồng

+, Người nổi tiếng

+, Nhãn hàng

+, Tổ chức – doanh nghiệp

+, Tiện ích

Hình thức này được Zalo ưu tiên trong việc gửi tin nhắn Broadcast (gửi tin nhắn hàng loạt cho người dùng quan tâm, cái này mình sẽ viết rõ ở bài sau) và không có cửa hàng.

– Dịch vụ: hình thức OA dịch vụ thích hợp với những doanh nghiệp, cửa hàng có sản phẩm, dịch vụ kinh doanh. Zalo cung cấp tối đa các chức năng nhằm tối ưu tương tác với người dùng, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, quảng bá sản phẩm. Các danh mục phù hợp:

+, Cửa hàng – dịch vụ

+, Nhãn hàng

+, Tổ chức – Doanh nghiệp

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin và chọn hình ảnh phù hợp với thương hiệu, tổ chức

Lưu ý: bạn cần điền chính xác tên và SĐT của của OA vào phần thông tin liên hệ, đây sẽ là thông tin mà Zalo dựa vào khi xảy ra tranh chấp giữa các Admin của OA

Sau khi hoàn tất các thông tin, hệ thống OA sẽ tự động xem xét, sau khi được duyệt người dùng có thể đăng bài viết lên OA và hoạt động.

Zalo sẽ tiến hành kiểm tra và từ chối đối với những OA không tuân thủ những chính sách, quy định đăng ký.

Bước 4: Sau khi đăng ký xong OA của người dùng sẽ hiển thị ở 3 Tab

– Tất cả: gồm tất cả OA mà người dùng đăng ký hoặc OA của người khác đăng ký nhưng chia sẻ quyền (quản trị viên, biên tập nội dung, phân tích…)

– Đang hoạt động: chỉ hiển thị những OA đang trong trạng thái hoạt động

– Đang bị khóa: chỉ hiển thị những OA bị khóa do vi phạm các điều khoản, quy định của Zalo

Xem thêm bài viết liên quan: Hướng dẫn tạo quảng cáo Zalo Ads từ A-Z

Content retrieved from: http://voanhdung.com/huong-dan-dang-ky-zalo-official-account-cho-nguoi-moi-bat-dau/.