Làm cách nào để khắc phục chênh lệch giữa pixel theo dõi chuyển đổi và pixel Facebook?
Chúng tôi sẽ xóa pixel theo dõi chuyển đổi vào nửa cuối năm 2016. Để theo dõi chuyển đổi, tối ưu hóa và tiếp thị lại, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng pixel Facebook. Tìm hiểu thêm.
Nếu đang chuyển tiếp từ pixel theo dõi chuyển đổi sang pixel Facebook và muốn theo dõi cẩn thận hiệu quả trong khoảng thời gian đó, bạn có thể sử dụng Bảng điều khiển chuyển để khắc phục mọi sự cố.
Bảng điều khiển chuyển sẽ giúp bạn nắm rõ nơi mình đã đặt pixel theo dõi chuyển đổi cũng như mã cơ sở pixel Facebook và mã sự kiện để đảm bảo bạn đã triển khai chúng chính xác trên trang web. Bạn cũng có thể kiểm tra dữ liệu đến nhằm đảm bảo bạn đang gửi trả lại tất cả sự kiện và thông số mình cần để chạy quảng cáo. Mục tiêu của bạn phải là ghi lại hoạt động bằng sự kiện và/hoặc chuyển đổi tùy chỉnh tương tự hoặc nhiều hơn khi ghi lại bằng pixel theo dõi chuyển đổi.
Làm cách nào để sử dụng Bảng điều khiển chuyển?
Bạn có thể tìm thấy Bảng điều khiển chuyển trên trang Pixel trong Trình quản lý quảng cáo nếu có pixel chuyển đổi hoạt động. Dưới đây là tóm tắt những công cụ có sẵn:
- Một bảng so sánh ở cấp độ cao giữa tổng số lần kích hoạt pixel chuyển đổi và pixel Facebook. Bảng này sẽ cập nhật nếu bạn chọn khung thời gian khác, bỏ chọn pixel khỏi trường bên phải biểu đồ hoặc chọn pixel/sự kiện trong bảng bên dưới.
- Một tham chiếu hình ảnh về hoạt động pixel theo ngày, tuân theo quy tắc tương tự như trên.
- Một trường nơi bạn có thể thêm hoặc xóa pixel cần kiểm tra. Nếu bạn không nhìn thấy pixel của mình, hãy kiểm tra tab Pixel Facebook và Pixel theo dõi chuyển đổi (cũ). Nếu pixel bạn đang tìm kiếm chưa được chia sẻ với tài khoản của mình bạn phải yêu cầu quyền từ chủ sở hữu pixel.
- Một bản so sánh song song giữa pixel theo dõi chuyển đổi và pixel Facebook.
- Một menu để chọn các bảng phân tích khác nhau hữu ích trong việc khắc phục chênh lệch. Bạn có thể chọn 2 bảng phân tích cùng lúc (ví dụ: Bạn có thể xem bảng phân tích hàng ngày về Mua hàng/Thanh toán cho chuyển đổi trên iPhone).
- Một nút chuyển đổi để thay đổi khoảng ngày của dữ liệu từ pixel.
- Một hộp kiểm để chọn pixel hoặc sự kiện/chuyển đổi tùy chỉnh cụ thể nhằm cập nhật biểu đồ ở trên.
- Các liên kết để có thể xem 100 lần kích hoạt thô cuối cùng của pixel/sự kiện, bao gồm dữ liệu JSON có thể được chuyển (hữu ích để xác minh các thông số chính xác như dữ liệu cấp độ giá trị hoặc sản phẩm).
Làm cách nào để khắc phục sự cố cho từng sự kiện riêng lẻ?
Trước tiên, hãy đảm bảo bạn đã chọn đúng pixel cần xem xét. Khi đó, Bảng điều khiển chuyển pixel sẽ nhập tất cả pixel được chia sẻ với bạn, nhưng có thể bạn cần phải xóa pixel để chỉ lọc các pixel quan trọng với cài đặt hiện tại của mình.
Dưới đây là bảng đối chiếu các loại pixel theo dõi chuyển đổi với sự kiện tiêu chuẩn tương ứng cho pixel Facebook.
Loại pixel theo dõi chuyển đổi | Mã sự kiện tiêu chuẩn |
---|---|
Thanh toán | Mua hàng |
Đăng ký | Hoàn tất đăng ký |
Khách hàng tiềm năng | Khách hàng tiềm năng |
Số lượt xem trang chính | Xem nội dung |
Thêm vào giỏ hàng | Thêm vào giỏ hàng |
Chuyển đổi khác trên trang web | Sự kiện tùy chỉnh |
Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng cách xem xét sự kiện chuyển đổi quan trọng nhất của mình. Trong ví dụ bên dưới, một doanh nghiệp thương mại điện tử đang xem xét pixel chuyển đổi Thanh toán và sự kiện tiêu chuẩn Mua hàng của mình qua pixel Facebook. Nhấp vào hai hộp kiểm ở bên trái tên pixel để lọc biểu đồ ở trên cho các sự kiện cụ thể này.
Nếu nhìn thấy chênh lệch lớn, bạn nên sử dụng các tùy chọn bảng phân tích có sẵn để kiểm tra thêm. Bảng phân tích có sẵn bao gồm:
- Ngày: Chênh lệch có như nhau mỗi ngày không hay chênh lệch có dao động nhiều hơn không?
- URL & miền: Bạn có thấy pixel kích hoạt ở mọi vị trí giống nhau không?
- Thiết bị: Có chênh lệch trên các thiết bị khác nhau không? Thông thường, mọi người có thẻ vùng chứa khác cho trang web di động hoặc máy tính bảng và quên đặt pixel trên mỗi thẻ.
Lưu ý: Pixel chuyển đổi và pixel Facebook được đặt giống nhau vẫn có thể khác nhau 1% do cách đăng nhập hệ thống Facebook. Nếu thấy chênh lệch nhỏ hơn 1%, thì bạn có thể tiếp tục kiểm tra sự kiện tiếp theo.
Làm cách nào để khắc phục lỗi thông số?
Nếu đã chuyển lại thông số để sử dụng chuyển đổi tùy chỉnh, Quảng cáo động hoặc Đối chiếu nâng cao, thì có thể bạn muốn xác minh rằng mình đang gửi đúng dữ liệu. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhấp vào bất kỳ liên kết sự kiện nào và xem xét 100 lần kích hoạt pixel cuối cùng.
Sau đó, bạn có thể di chuột qua các ô trong cột JSON dữ liệu và URL nguồn giới thiệu để nhận thêm dữ liệu, có dạng như sau:
Sử dụng dữ liệu này để đảm bảo các thông số trả về và có định dạng bạn muốn
Content retrieved from:
https://vi-vn.facebook.com/business/help/1782479082039406.
Ý KIẾN THÀNH VIÊN