Để sử dụng danh mục sản phẩm, vui lòng đảm bảo rằng nguồn cấp của bạn bao gồm các trường bắt buộc được liệt kê bên dưới. Điều quan trọng cần lưu ý là tất cả các tên cột (tiêu đề tệp) phải bằng tiếng Anh.

• Trong cột đơn vị tiền tệ, sử dụng ký hiệu như “$” sẽ dẫn đến lỗi. Chỉnh sửa đơn vị tiền tệ thành “USD” hoặc “EUR” giúp loại bỏ lỗi.
• Đảm bảo rằng URL hình ảnh trong danh mục của bạn liên kết tới hình ảnh chất lượng cao phù hợp với Bảng tin trên Facebook. Ví dụ: nếu bạn lên kế hoạch quảng cáo bằng định dạng quay vòng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hình ảnh có kích thước tối thiểu là 600x600. Kích thước hình ảnh thay thế sẽ được chấp nhận nhưng có thể bị cắt. Xem hướng dẫn đầy đủ về hình ảnh.
• Danh mục sản phẩm cũng hỗ trợ liên kết sâu vào ứng dụng.

• Chúng tôi khuyên bạn nên nhập URL nguồn cấp và lên lịch tần suất tải lên hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để tự động cập nhật danh mục sản phẩm của mình. Điều này đảm bảo rằng bạn không bao giờ phải chạy quảng cáo cho những sản phẩm đã hết hàng và tự động thêm sản phẩm mới khi danh mục thay đổi.
• Để biểu thị chính xác tình trạng hàng trong kho, bạn nên cập nhật nguồn cấp thường xuyên khi lượng hàng trong kho thay đổi. Hầu hết các nhà quảng cáo thấy rằng cập nhật hàng ngày là phù hợp. Nếu bạn cần cập nhật thường xuyên hơn, bạn có thể kết nối trực tiếp với API hoặc làm việc với Đối tác tiếp thị của Facebook để cho phép cập nhật thường xuyên hơn.
• Trong một số trường hợp, bạn có thể phải thực hiện thay đổi đối với cài đặt dấu phân cách và mã hóa. Ví dụ: đối với những danh mục sử dụng dấu ngoặc kép (”) trong cột mô tả, bạn có thể cần phải chọn hộp kiểm cho trường có sử dụng dấu ngoặc kép. Phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ quản lý nguồn cấp để hiểu được những cài đặt cần thiết cho danh mục của bạn.

• Tùy thuộc vào kích cỡ tệp, danh mục của bạn có thể mất vài phút đến một giờ để tải lên. Khi danh mục tải lên thành công, danh mục đó sẽ xuất hiện trong Trình quản lý doanh nghiệp trên trang danh mục sản phẩm.
• Trên trang danh mục sản phẩm, bạn có thể xem thời điểm nguồn cấp được cập nhật lần cuối, số lượng sản phẩm đã được thêm, xóa hoặc cập nhật và số lỗi đã xảy ra bằng cách nhấp vào Xem trạng thái tải lên.
• Bạn có thể nhận được một vài cảnh báo hoặc lỗi vào lần đầu tiên tải lên danh mục. Cảnh báo là các đề xuất về những vấn đề cần khắc phục để cải thiện chất lượng quảng cáo. Lỗi chỉ ra rằng nguồn cấp chưa được xử lý và bạn cần khắc phục nguồn cấp của mình trước khi tiếp tục.
• Nếu bạn đã có danh mục sản phẩm và cần cập nhật, hãy tìm danh mục sản phẩm hiện có trong Trình quản lý doanh nghiệp, chọn nguồn cấp mà bạn muốn cập nhật và nhấp vào Tải nguồn cấp lên từ tab Cài đặt nguồn cấp.

• Bạn có thể được yêu cầu liên kết ứng dụng hoặc pixel Facebook của mình với danh mục sản phẩm. Việc này cần thiết trong trường hợp doanh nghiệp của bạn có nhiều danh mục sản phẩm, pixel Facebook hoặc ứng dụng. Liên kết pixel hoặc ứng dụng cho Facebook biết pixel hoặc ứng dụng nào sẽ khớp với danh mục sản phẩm nào.
• Để liên kết pixel của bạn, hãy chuyển đến trang Cài đặt trong Trình quản lý doanh nghiệp, nhấp vào 'Danh mục sản phẩm', chọn danh mục sản phẩm của bạn và nhấp vào Liên kết nguồn. Chọn pixel hoặc ứng dụng mà bạn muốn ánh xạ tới danh mục này.

Bạn có tùy chọn sử dụng ID sản phẩm hoặc nhóm sản phẩm khi tham chiếu một danh mục. ID sản phẩm thể hiện từng mặt hàng riêng lẻ. Nhóm sản phẩm được sử dụng để phân biệt các sản phẩm giống nhau nhưng có những khác biệt nhỏ, chẳng hạn như màu, vật liệu, kích cỡ hoặc mẫu.

Hãy xem xét việc sử dụng nhóm sản phẩm khi bạn muốn:

1. Khách hàng muốn tìm màu, kiểu dáng hoặc hoa văn khác của một sản phẩm cụ thể. Nhóm sản phẩm là cách bạn nhóm tất cả các biến thể của sản phẩm.
2. Để tránh nhắm mục tiêu lại một khách hàng bằng mặt hàng tương tự khi không chắc họ sẽ mua một mặt hàng tương tự. Ví dụ: một khách hàng đã xem nhiều màu của cùng một đôi giày nhưng chỉ chọn mua một đôi giày màu đen và không chắc sẽ mua đôi màu nâu trong tháng tới.

Gửi dữ liệu biến thể

Đảm bảo bạn có một sản phẩm riêng biệt cho mỗi biến thể (màu sắc, hoa văn, v.v.), mỗi sản phẩm có ID duy nhất của riêng mình.

• Mỗi biến thể phải xác định cùng một item_group_id.
• Bạn phải cung cấp một hình ảnh duy nhất cho các mặt hàng khác nhau về màu sắc, chất liệu hoặc hoa văn.
• Thuộc tính liên kết phải dẫn đến trang đích mà biến thể cụ thể đó được chọn sẵn.

Nhóm sản phẩm là một nhóm các sản phẩm trong danh mục sản phẩm mà bạn quảng cáo trong quảng cáo động. Mỗi danh mục sản phẩm có thể có nhiều bộ sản phẩm. Bộ sản phẩm được xác định bằng bộ lọc trong danh mục sản phẩm và được tạo khi thiết lập chiến dịch.

Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp sản phẩm cho phép bạn dán nguồn cấp sản phẩm và xác thực nguồn cấp để tìm lỗi và cảnh báo mà không cần tạo phiên tải lên hoặc thêm sản phẩm vào danh mục sản phẩm của mình. Việc này hữu ích trong những giai đoạn tích hợp đầu khi bạn chưa có danh mục sản phẩm và chưa có nguồn cấp được chọn lọc đầy đủ. Bạn chỉ có thể dán nguồn cấp thử nghiệm, phát hiện lỗi và cảnh báo cũng như đảm bảo rằng định dạng nguồn cấp chính xác, trước khi thực sự thiết lập nguồn cấp đó cho tất cả các sản phẩm của mình.

Dùng thử Công cụ gỡ lỗi nguồn cấp sản phẩm.