Bài viết này chứa tổng quan về ngân sách là gì, cách ngân sách hoạt động và giải thích về những điểm thường gây nhầm lẫn. Bài viết không nói về cách và thời điểm bạn bị lập hóa đơn hoặc chi phí của quảng cáo trên Facebook.

Ngân sách là gì?

Ngân sách là số tiền bạn muốn chi tiêu vào việc hiển thị quảng cáo cho mọi người. Ngân sách cũng là một công cụ kiểm soát chi phí. Công cụ này giúp kiểm soát tổng chi tiêu của một nhóm quảng cáo (hoặc chiến dịch) giống như cách chiến lược giá thầu giúp kiểm soát chi phí trên mỗi kết quả.

Quan trọng:

• Khi thiết lập ngân sách, không phải bạn đang mua quảng cáo hay khả năng hiển thị quảng cáo. Mà là bạn đang cho chúng tôi biết số tiền bạn sẵn sàng chi trả cho quảng cáo. Nếu nhóm quảng cáo có thể cạnh tranh nhất quán trong đấu giá quảng cáo, thì chúng tôi có khả năng sẽ chi tiêu hết ngân sách của bạn. Nếu không, chúng tôi sẽ không thể làm vậy. Nói cách khác, ngân sách của bạn riêng biệt với số tiền đã chi tiêu. Bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ ngân sách nào không sử dụng.
• Nếu bạn không sử dụng ngân sách chiến dịch, mỗi nhóm quảng cáo sẽ có ngân sách riêng. Hãy lưu ý điều này nếu bạn có nhiều nhóm quảng cáo đang hoạt động.

Có những loại ngân sách nào?

Bạn có thể thiết lập ngân sách ở cấp độ chiến dịch hoặc cấp độ nhóm quảng cáo. Cho dù bạn chọn cấp độ nào đi nữa, sẽ có 2 loại ngân sách:

• Ngân sách hàng ngày: Số tiền trung bình bạn sẵn lòng chi tiêu mỗi ngày cho một nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch.
• Ngân sách trọn đời: Số tiền bạn sẵn lòng chi tiêu trong toàn bộ thời gian chạy nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch.

Lưu ý: Bạn không thể chuyển đổi giữa các loại ngân sách sau khi đã tạo nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch. Tuy nhiên, bạn có thể sao chép một nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch có sẵn, thay đổi loại ngân sách (và số tiền, nếu muốn) và tạo nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch mới.

Làm cách nào để quyết định ngân sách của tôi sẽ là gì?

Chúng tôi không thể trả lời cho bạn một cách chính xác ngân sách của bạn sẽ là gì. Tuy nhiên, khi quyết định, hãy lưu ý xem bạn cần kiểm soát điều gì nhất - tổng chi tiêu hay chi phí trên mỗi sự kiện tối ưu hóa.

Nếu mục tiêu chính là chi tiêu một số tiền tổng cộng cụ thể, hãy đặt số tiền đó làm ngân sách của bạn. Sau đó, cấp cho Facebook quyền đặt giá thầu và nhắm mục tiêu linh hoạt nhất có thể để chúng tôi có thể chi tiêu số tiền đó. Ví dụ:

Nếu bạn có $1000 để thu hút mọi người truy cập trang web của mình, hãy thiết lập ngân sách $1000, đặt số lượt click vào liên kết làm sự kiện tối ưu hóa, tạo đối tượng mục tiêu rộng và sử dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất mà không có giới hạn giá thầu. Làm vậy sẽ yêu cầu hệ thống phân phối mang lại cho bạn nhiều lượt click vào liên kết nhất với chi phí thấp nhất có thể trong khi vẫn chi tiêu hết ngân sách $1000 của bạn.

Nếu mục tiêu chính của bạn là kiểm soát chi phí trên mỗi sự kiện tối ưu hóa, bạn nên chọn một chiến lược giá thầu có ràng buộc và cho phép chúng tôi chi tiêu nhiều nhất có thể miễn là chúng tôi đáp ứng được mục tiêu chi phí đó. Ví dụ:

Giả sử sự kiện tối ưu hóa của bạn là mua hàng và bạn biết rằng chỉ cần chi phí của giao dịch mua hàng không quá $100, bạn sẽ có $10 lợi nhuận. Bạn có thể thiết lập một ngân sách cao với điều kiện bạn đặt giới hạn giá thầu hoặc mục tiêu chi phí không quá $100. Vì bạn đang có lợi nhuận từ mỗi giao dịch mua hàng nên không có lý do gì khiến bạn không muốn nhận được nhiều giao dịch mua hàng nhất có thể. Cho dù cuối cùng, chúng tôi có thể sử dụng hết kết quả có sẵn từ đối tượng và không còn giao dịch mua hàng nào nữa hoặc nội dung của bạn ngừng hoạt động, nhưng loại giới hạn này có thể khiến bạn bỏ lỡ lợi nhuận vì ngân sách quá thấp.

Facebook tiếp cận việc chi tiêu ngân sách của tôi như thế nào?

Cách chúng tôi chi tiêu ngân sách tùy thuộc vào loại phân phối bạn chọn: chuẩn hoặc tăng tốc.

Lưu ý: Bạn chỉ có thể chọn phân phối tăng tốc nếu đang sử dụng giới hạn giá thầu.

Phân phối chuẩn

Nếu bạn chọn phân phối chuẩn, chúng tôi sẽ cố gắng chi tiêu ngân sách của bạn một cách đồng đều trong toàn bộ thời gian của chiến dịch. (Việc này được gọi là “điều tiết”.) Bạn nên chọn tùy chọn này trong hầu hết các trường hợp.

Phân phối tăng tốc

Nếu bạn chọn phân phối tăng tốc, chúng tôi sẽ chi tiêu ngân sách của bạn nhanh nhất có thể.

Lưu ý: Phân phối tăng tốc có thể đem lại giá trị nếu chiến dịch của bạn cực kỳ nhạy cảm về thời gian, nhưng hãy thận trọng khi sử dụng. Ngân sách trọn đời có thể được chi tiêu trong chưa đến một ngày. Ngân sách hàng ngày có thể được chi tiêu trong chưa đến một giờ và sẽ không chi tiêu thêm cho đến ngày tiếp theo.

Thay đổi ngân sách hoạt động như thế nào?

Bạn có thể thay đổi ngân sách bất kỳ lúc nào. Cách thực hiện điều này:

1. Truy cập Trình quản lý quảng cáo
2. Di chuột qua nhóm quảng cáo (hoặc chiến dịch) mà bạn muốn chỉnh sửa
3. Nhấp vào Chỉnh sửa
4. Thay đổi ngân sách
5. Nhấp vào Xác nhận và đóng

Sẽ mất khoảng 15 phút để hệ thống phân phối của chúng tôi áp dụng ngân sách cập nhật cho nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch. Điều này đặc biệt cần lưu ý nếu:

• Bạn đã tạm dừng nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch của mình để thay đổi ngân sách. Bạn có thể tiếp tục nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch ngay sau khi thay đổi ngân sách, nhưng làm vậy có thể dẫn đến việc phân phối với ngân sách cũ trong 15 phút. Chúng tôi khuyên bạn nên chờ 15 phút rồi mới tiếp tục nhóm quảng cáo với ngân sách cập nhật, đặc biệt nếu bạn đã giảm đáng kể ngân sách.
• Bạn cũng đang thay đổi giá thầu. Khác với thay đổi ngân sách, thay đổi giá thầu được áp dụng ngay lập tức. Nếu cố gắng thay đổi cả hai cùng lúc, thì bạn có thể gặp trường hợp giá thầu mới có hiệu lực nhưng ngân sách mới chưa cập nhật. Do đó, chúng tôi khuyên bạn nên chờ 15 phút sau khi thay đổi ngân sách rồi mới thay đổi giá thầu.

Lưu ý: Có sự khác biệt giữa thay đổi được áp dụng và việc hệ thống phân phối của chúng tôi tìm hiểu cách phân phối tối ưu quảng cáo với thay đổi đó. Tùy vào mức độ thay đổi, hệ thống có thể cần thời gian để tái tìm hiểu xem hiển thị quảng cáo cho đối tượng nào sẽ có hiệu quả nhất. Tìm hiểu thêm về giai đoạn máy học.

Thay đổi ngân sách có ảnh hưởng đến hiệu quả không?

Có. Nếu bạn thay đổi ngân sách, hệ thống của Facebook có thể cần tìm hiểu lại cách phân phối quảng cáo giúp mang hiệu quả tốt nhất để tận dụng tối đa khoản tiền mới này. Tuy nhiên, nếu nhóm quảng cáo của bạn không hoạt động tốt, việc tăng ngân sách không phải là một cách hay để cải thiện hiệu quả. Thay đổi giá thầu, nhắm mục tiêu và/hoặc nội dung là những cách tốt hơn để cải thiện hiệu quả. Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn khắc phục sự cố liên quan đến hiệu quả quảng cáo của chúng tôi.

Ngoài những biến động có thể xảy ra khi cần học lại cách phân phối quảng cáo tốt nhất, sau khi giai đoạn máy học kết thúc, việc thay đổi ngân sách có thể ảnh hưởng đến hiệu quả theo những cách sau, được phân chia theo tiền đề nhóm quảng cáo (hoặc chiến dịch) có đang dự định chi tiêu hết ngân sách hay không:

Nếu nhóm quảng cáo của bạn có khả năng chi tiêu hết ngân sách:

• Tăng ngân sách. Điều này có thể mang lại nhiều kết quả hơn. Nếu bạn tăng ngân sách đến mức chúng tôi không thể tìm đủ kết quả trong phạm vi giới hạn của bạn, thì chúng tôi có thể không chi tiêu hết ngân sách.

  Lưu ý: Nếu bạn tăng ngân sách lên đáng kể trong khi sử dụng chiến lược giá thầu chi phí thấp nhất, thì chi phí trên mỗi sự kiện tối ưu hóa của bạn có thể tăng. Điều này là do chỉ có quá nhiều sự kiện tối ưu hóa chi phí thấp. Để chi tiêu ngân sách lớn hơn, chúng tôi có thể phải tìm các sự kiện tối ưu hóa có chi phí cao hơn.
• Giảm ngân sách. Bạn có thể tiếp tục chi tiêu toàn bộ ngân sách, nhưng có thể nhận được ít kết quả hơn do việc giảm này.

• Tăng ngân sách. Điều này sẽ không mang lại lợi ích gì. Bạn sẽ chỉ chi tiêu một tỷ lệ phần trăm ngân sách thấp hơn nữa.
• Giảm ngân sách. Bạn có thể chi tiêu một tỷ lệ phần trăm ngân sách cao hơn, nhưng nếu đó không phải là mục tiêu cuối cùng của bạn, thì điều này sẽ không mang lại lợi ích gì.

Khi nào Facebook tính phí tôi từ ngân sách của tôi?

Khi tạo nhóm quảng cáo, bạn cũng chọn kết quả mình muốn bị tính phí (ví dụ: lượt hiển thị hoặc số lượt click vào liên kết). Chúng tôi chỉ tính phí từ ngân sách nhóm quảng cáo của bạn khi kết quả này xảy ra (ví dụ: chúng tôi hiển thị lần hiển thị quảng cáo hoặc lượt click vào liên kết quảng cáo). Số tiền phải trả cho một kết quả nhất định sẽ được xác định trong đấu giá.

Làm cách nào để dừng bị tính phí?

Bạn có thể tạm dừng nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch của mình để dừng phát sinh chi phí vào bất cứ lúc nào. (Lưu ý rằng bạn vẫn có thể nhận được hóa đơn sau đó, nhưng hóa đơn này chỉ dành cho các khoản phí phát sinh trước khi bạn tạm dừng.) Cách thực hiện điều này:

1. Truy cập Trình quản lý quảng cáo.
2. Sử dụng các tab ở trên cùng để quyết định xem bạn muốn tạm dừng chiến dịch hay nhóm quảng cáo.
   Lưu ý: Tạm dừng một chiến dịch khiến mọi nhóm quảng cáo có trong chiến dịch đó dừng hoạt động. Tìm hiểu thêm về cấu trúc của quảng cáo trên Facebook.

3. Tìm nội dung bạn muốn tạm dừng. Nếu đang hoạt động (nghĩa là bạn có thể đang bị tính phí), nút chuyển của nội dung đó sẽ có dạng như sau: .
   Lưu ý: Nếu đã không hoạt động (có dạng như sau: ), nội dung đó sẽ không phát sinh phí mới.

4. Nhấp vào nút chuyển của chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo đang hoạt động để tạm dừng chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo đó. Nội dung đó sẽ không phát sinh phí nữa.

Bạn có thể vẫn bị lập hóa đơn cho các khoản phí phát sinh từ chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo trước khi bạn tạm dừng. Hóa đơn này có thể đến sau khi bạn tạm dừng. Ví dụ: nếu bạn chưa đạt ngưỡng lập hóa đơn khi chuyển chiến dịch thành không hoạt động, bạn sẽ không bị lập hóa đơn cho các khoản phí đã cộng dồn khi chiến dịch còn hoạt động cho đến cuối tháng. Bạn sẽ không bị tính thêm khoản tiền nào. Bạn sẽ chỉ bị lập hóa đơn sau cho các khoản phí đã phát sinh trước khi chiến dịch bị tạm dừng. Tìm hiểu thêm về cách lập hóa đơn hoạt động.

Câu hỏi thường gặp

* Nguồn: Facebook