Tối ưu hóa giá trị là gì?

Tối ưu hóa giá trị sẽ yêu cầu hệ thống phân phối của chúng tôi hiển thị quảng cáo của bạn cho những người có khả năng tối đa hóa lượng giá trị mà họ sẽ tạo ra.

Với từ "giá trị", chúng tôi muốn nói đến mức doanh thu (như báo cáo của trường “giá trị” trong báo cáo) của một sự kiện mua hàng nhất định mà một người tạo ra trong một ngày hoặc tuần (tùy thuộc vào khoảng thời gian chuyển đổi mà bạn chọn). Chúng tôi không muốn nói về giá trị dài hạn (trong trường hợp này là lâu hơn một ngày hoặc một tuần). Ví dụ: chúng tôi không tính đến khả năng một sự kiện mua hàng không tạo ra nhiều doanh thu trong một tuần có thể mang lại khách hàng trung thành dài hạn, người tạo ra nhiều doanh thu trong vài năm. Sự kiện mua hàng mà chúng tôi dự đoán sẽ tạo ra nhiều doanh thu tương ứng với chi phí được coi là có “giá trị cao hơn” sự kiện mua hàng tạo ra ít doanh thu tương ứng với chi phí hơn.

Với từ "tối ưu hóa", chúng tôi muốn nói đến kết quả mà hệ thống phân phối của chúng tôi đang cố gắng mang lại cho bạn. Bạn thực hiện lựa chọn này trong trường "Tối ưu hóa cho phân phối quảng cáo" của quy trình tạo nhóm quảng cáo.

Tôi có thể tối ưu hóa cho giá trị không?

Nếu đạt một trong những điều kiện tiên quyết sau, bạn có thể:

• Nhóm quảng cáo mà bạn muốn tối ưu hóa cho giá trị là một phần của chiến dịch Chuyển đổi, Lượt cài đặt hoặc Doanh số theo danh mục
• Bạn đã triển khai Facebook pixel
• Pixel của bạn có Sự kiện tiêu chuẩn mua hàng và đang gửi cho chúng tôi các thông số giá trị và đơn vị tiền tệ (hãy tìm hiểu cách thiết lập sự kiện này hoặc tìm hiểu thêm về sự kiện tiêu chuẩn)
• Nhóm quảng cáo của bạn có thể phân phối một cách nhất quán (tiêu chuẩn phù hợp cho điều kiện này là nhận được khoảng 50 chuyển đổi mua hàng mỗi tuần trên mỗi nhóm quảng cáo được tối ưu hóa cho chuyển đổi mua hàng)
• Nhóm quảng cáo của bạn gửi cho chúng tôi một vài giá trị khác nhau trong ngày (ví dụ: ai đó có thể mua sản phẩm trị giá $10 trong khi người khác có thể mua $50). Điều này giúp chúng tôi xác định nên hiển thị quảng cáo của bạn cho ai để tạo ra giá trị lớn nhất.

Tại sao tôi nên tối ưu hóa cho giá trị hơn là chuyển đổi?

Sau đây là một ví dụ được đơn giản hóa về sự khác biệt giữa tối ưu hóa giá trị và tối ưu hóa chuyển đổi:

Có 2 chuyển đổi mua hàng có giá trị $3 và $5 và cả 2 loại này đều cần chi phí là $1. Nhóm quảng cáo tối ưu hóa cho chuyển đổi (không phải giá trị) không phân biệt 2 chuyển đổi này. Miễn là giao dịch mua hàng được hoàn tất, hệ thống của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó để tìm cho bạn nhiều chuyển đổi hơn mà không quan tâm đến mức giá trị mà một chuyển đổi tạo ra so với chuyển đổi khác. Nhóm quảng cáo tối ưu hóa cho giá trị có sự phân biệt đó và tìm ra chuyển đổi có giá trị cao nhất có thể trong phạm vi ngân sách của bạn.

Đồng thời, điều quan trọng cần nhớ là chúng tôi luôn lưu ý đến ngân sách của bạn khi tìm chuyển đổi có giá trị cao hơn. Giả sử ngân sách của bạn còn $5. Nếu chúng tôi tìm thấy một chuyển đổi có chi phí $10 và có giá trị $40, cùng với chuyển đổi có chi phí $1 và có giá trị $3, chúng tôi sẽ không bỏ qua chuyển đổi $1 chỉ vì ROAS của chuyển đổi $10 cao hơn. Hệ thống phân phối của chúng tôi sẽ nhìn nhận rằng chuyển đổi $1 là giá trị tốt nhất chúng tôi có thể tìm được cho bạn trong giới hạn ngân sách của bạn. Nói cách khác, tối ưu hóa giá trị không chỉ nhằm vào chuyển đổi có giá trị cao hơn. Bạn không cần lo lắng về việc bỏ lỡ chuyển đổi có giá trị thấp hơn (nhưng vẫn có giá trị) với lựa chọn cách tối ưu hóa này.

Tôi có nên tối ưu hóa cho giá trị không?

Nếu có thể tối ưu hóa cho giá trị thì bạn nên làm vậy. Bạn sẽ vẫn nhận được chuyển đổi mà mình quan tâm nhưng bạn có nhiều khả năng sẽ có được ROAS cao hơn trên những chuyển đổi đó.

Nếu bạn vẫn không chắc liệu tối ưu hóa giá trị có phải là lựa chọn phù hợp cho mình hay không, bạn có thể cân nhắc loại tối ưu hóa này như là một lựa chọn giữa việc có chi phí trung bình trên mỗi chuyển đổi thấp hơn (tối ưu hóa cho chuyển đổi - màu xanh da trời bên dưới) hay có một lượng giá trị trung bình trên mỗi chuyển đổi cao hơn (tối ưu hóa giá trị - màu vàng bên dưới).

Thông tin bổ sung

Lưu ý:

• Khi tối ưu hóa cho giá trị, bạn chỉ có thể sử dụng chiến lược giá thầu có giá trị cao nhất.
• Để hiểu hoàn toàn kết quả của tối ưu hóa giá trị, hãy đảm bảo bạn đang xem cột "Giá trị mua hàng (ROAS)" trong báo cáo quảng cáo. Bạn có thể cần tùy chỉnh cột để xem số liệu này.
• Tối ưu hóa cho giá trị có thể dẫn đến chi phí trung bình trên mỗi kết quả cao hơn so với tối ưu hóa cho chuyển đổi. Hãy nhớ rằng loại tối ưu hóa này nhằm mục tiêu tìm ra chuyển đổi mua hàng mang lại cho bạn doanh thu cao nhất (trong giới hạn ngân sách của bạn), chứ không phải tìm ra chuyển đổi mua hàng rẻ nhất. Ví dụ: nếu có chuyển đổi $1 với giá trị $2 và chuyển đổi $2 với giá trị $10, chúng tôi sẽ chọn chuyển đổi thứ hai vì chuyển đổi này có ROAS cao gấp 2,5 lần, mặc dù có chi phí trên mỗi kết quả cao hơn.
• Nếu bạn không chắc nên chọn khoảng thời gian chuyển đổi nào, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng khoảng thời gian tương tự nhất với khoảng thời gian bạn sử dụng cho tối ưu hóa chuyển đổi.

* Nguồn: Facebook