Thử nghiệm và học hỏi là giao diện để tạo thử nghiệm quảng cáo cũng như phân tích kết quả của thử nghiệm đó. Bạn có thể sử dụng giao diện này để tìm hiểu xem chiến lược nào mang lại hiệu quả và chiến lược đó đang giúp ích như thế nào cho bạn. Các thử nghiệm có dạng câu hỏi bạn muốn được giải đáp. Dựa trên câu hỏi bạn chọn, chúng tôi sẽ cung cấp mẫu cho bạn điền thông tin cần thiết để nhận câu trả lời.

Tất cả các thử nghiệm được chạy với độ chính xác về khoa học để đo lường "độ cải thiện". Độ cải thiện là những kết quả mà sẽ không thể đạt được khi không có quảng cáo của bạn. Càng cải thiện được nhiều thì quảng cáo của bạn càng hiệu quả. Phương pháp đo lường này giúp bạn hiểu được giá trị thực sự của quảng cáo. Phương pháp này cũng đảm bảo bạn nhận được kết quả chính xác và có ý nghĩa - bao gồm cả khi kết quả không phản ánh một cách tích cực về số tiền bạn chi tiêu cho Facebook. Chúng tôi muốn bạn có thể sử dụng các câu trả lời nhận được để cải thiện chiến lược quảng cáo nhằm phát triển doanh nghiệp của mình.

Thử nghiệm của chúng tôi có thể đo lường mức tăng chuyển đổi (số sự kiện chuyển đổi mà quảng cáo của bạn tạo ra) và độ cải thiện sức khỏe thương hiệu (ảnh hưởng của quảng cáo này đối với nhận thức về thương hiệu). Chúng tôi cung cấp những thử nghiệm sau:

• Chiến dịch nào mang lại chuyển đổi với chi phí thấp nhất? Thử nghiệm này so sánh 2 chiến dịch để biết chiến dịch nào mang lại chi phí trên mỗi chuyển đổi thấp hơn. Bạn có thể tìm hiểu xem yếu tố nào giúp cải thiện hiệu quả và mình nên chi tiền vào đâu để đạt được hiệu quả tốt nhất.
• Tất cả quảng cáo trên Facebook của mình có tác động đến mức nào tới doanh nghiệp? Thử nghiệm này đo lường số lượt chuyển đổi có được nhờ quảng cáo của bạn. Bạn có thể tìm hiểu tác động chung của quảng cáo trên nhóm ứng dụng và dịch vụ của Facebook cũng như xem mình đang tiếp cận nhóm nhân khẩu học nào hiệu quả nhất.
• Chiến dịch của mình ảnh hưởng đến mức nào tới sự nhận thức về thương hiệu? Thử nghiệm này chạy một cuộc thăm dò ý kiến để đo lường xem chiến dịch ảnh hưởng như thế nào đến nhận thức của mọi người về thương hiệu của bạn. Bạn có thể tìm hiểu hiệu quả của chiến dịch trong việc giúp bạn đạt được mục tiêu thương hiệu và hiệu quả của chiến dịch so với các tiêu chuẩn dành cho loại hình kinh doanh và khu vực của bạn.
• Việc đặt ngân sách chiến dịch sẽ cải thiện được hiệu quả chứ? Với thử nghiệm này, bạn sẽ biết liệu với tùy chọn tối ưu hóa ngân sách chiến dịch thì tổng chi phí trên mỗi kết quả có thấp hơn so với ngân sách nhóm quảng cáo không.

Tôi có thể chạy thử nghiệm không?

Ai cũng có thể chạy thử nghiệm nếu đáp ứng các điều kiện tiên quyết của thử nghiệm. Với các thử nghiệm về mức tăng chuyển đổi, bạn cần có chiến dịch đang hoạt động và cần thiết lập tính năng theo dõi sự kiện. Để thực hiện thử nghiệm về thương hiệu, bạn cần có một chiến dịch đang hoạt động và ngân sách tối thiểu $30.000. Chúng tôi cũng đưa ra các đề xuất khác để tối ưu hóa thử nghiệm của bạn nhằm thu được kết quả có ý nghĩa (bạn có thể tìm hiểu về các đề xuất này trong bài viết trên mỗi thử nghiệm được liên kết ở trên), tuy nhiên, có chạy thử nghiệm hay không phụ thuộc vào lựa chọn của bạn.

Tôi có nên chạy thử nghiệm không?

Nhìn chung, bạn nên chạy thử nghiệm. Áp dụng phương pháp tiếp cận theo dữ liệu cho quảng cáo chính là bí quyết để phát triển doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, khi cố gắng đưa ra quyết định chạy bất kỳ thử nghiệm riêng lẻ nào, bạn cũng nên đảm bảo là mình biết bản thân cần thông tin gì và khi có thông tin đó, bạn sẽ làm gì. Nói cách khác, bạn nên đưa ra các mục đích cụ thể khi chạy thử nghiệm chứ không chỉ thực hiện một cách chung chung. Làm như vậy sẽ giúp bạn biết mình nên thiết lập thử nghiệm như thế nào đồng thời đảm bảo bạn thu được kết quả có ý nghĩa và hữu ích.

Tôi nên chạy thử nghiệm nào?

Điều này tùy thuộc vào việc bạn muốn tìm hiểu thông tin gì. Nếu muốn tìm hiểu khía cạnh nào của chiến dịch làm gia tăng nhiều chuyển đổi hơn hay bạn nên chi tiêu nhiều hơn vào chiến dịch nào trong hai chiến dịch này, hãy chạy thử nghiệm "Chiến dịch nào mang lại chuyển đổi với chi phí thấp nhất? Nếu bạn muốn biết mức tăng chuyển đổi có được nhờ tất cả quảng cáo, hãy chạy thử nghiệm "Tất cả quảng cáo của tôi trên Facebook mang lại bao nhiêu chuyển đổi?". Nếu bạn muốn biết mức tăng chuyển đổi mà chiến dịch tạo ra, hãy chạy thử nghiệm “Chiến dịch ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu như thế nào?”.

Bạn có phải mất tiền khi chạy thử nghiệm không?

Không. Bản thân thử nghiệm không mất tiền. Tuy nhiên, bạn cần chi tiền vào quảng cáo mình muốn thử nghiệm để chúng tôi có thể thử nghiệm chúng. Số tiền bạn cần chi tiêu để nhận được kết quả có ý nghĩa sẽ khác nhau tùy theo thử nghiệm (tất cả thử nghiệm độ cải thiện sức khỏe thương hiệu phải có ngân sách tối thiểu là $30.000, thử nghiệm về mức tăng chuyển đổi không có ngân sách tối thiểu bắt buộc), nhưng hãy nhớ rằng càng chi nhiều tiền, bạn càng có nhiều dữ liệu thử nghiệm. Chúng tôi càng có nhiều dữ liệu thì kết quả của bạn càng chính xác.

Lưu ý: Trong suốt thử nghiệm, chi phí trên mỗi lượt hiển thị (CPM) của chiến dịch nằm trong thử nghiệm và sử dụng chiến lược giá thầuchi phí thấp nhất có thể gia tăng. Điều này là do để tạo kết quả có ý nghĩa về tác động của quảng cáo, chúng tôi phải sử dụng các nhóm loại trừ trong suốt thử nghiệm. Nhóm loại trừ là nhóm nhỏ được lấy ngẫu nhiên gồm những người thuộc đối tượng mục tiêu của bạn. Trong suốt thử nghiệm, những người này sẽ không nhìn thấy quảng cáo từ chiến dịch bạn đang thử nghiệm. Vì được lấy ngẫu nhiên nên nhóm này sẽ chứa cả lượt hiển thị chi phí thấp hơn và cao hơn, giống như đối tượng mục tiêu của bạn vậy. Vì quảng cáo trong chiến dịch của bạn không thể hiển thị với mọi người trong nhóm loại trừ (bao gồm cả những người tốn ít chi phí tiếp cận hơn) trong suốt thử nghiệm, nên chúng tôi có thể phải tìm kiếm những người có chi phí cao hơn bên ngoài nhóm loại trừ của bạn để chi tiêu ngân sách. Hãy lưu ý rằng chúng tôi sẽ giữ nhóm loại trừ ở mức ít nhất có thể để giảm thiểu tác động tiềm ẩn này.

* Nguồn: Facebook