Giới thiệu về Trang Facebook
Nhờ có Trang Facebook, các doanh nghiệp có thể phát triển thương hiệu, gia tăng đối tượng và bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng cũng như những người muốn tìm hiểu thêm.
Giới thiệu về Trang Facebook
Trang Facebook là trang cá nhân công khai miễn phí được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp, thương hiệu, người nổi tiếng, mục đích xã hội và tổ chức. Khác với Trang cá nhân, Trang không kết bạn như bạn thường làm với Trang cá nhân, mà thay vào đó là người hâm mộ, những người chọn thích và theo dõi Trang.
Trang bao gồm các tính năng như ảnh bìa, Bảng tin, chia sẻ ảnh và video, v.v. Bạn có thể tùy chỉnh Trang để phù hợp với nhu cầu và thẩm mỹ của doanh nghiệp mình bằng các mẫu và tab, nút kêu gọi hành động trên trang, v.v. Khi đã sẵn sàng, bạn có thể sử dụng Trang để khai phóng sức mạnh của quảng cáo. Tìm hiểu cách tạo Trang Facebook.
Lợi ích của Trang
- Miễn phí: Bạn có thể thiết lập và quản lý Trang Facebook miễn phí, đồng thời Trang của bạn được thiết kế để trông bắt mắt trên cả máy tính lẫn di động.
- Kết nối với khách hàng: Hơn 1 tỷ người sử dụng Messenger (được tích hợp tự động với mọi Trang) để kết nối với cá nhân hoặc doanh nghiệp mỗi tháng và hơn 1,1 tỷ người sử dụng Facebook trên di động mỗi ngày.
- Cải thiện Trang: Với Thông tin chi tiết Trang, bạn có thể xem báo cáo về cách mọi người phản hồi Trang. Các kết quả này sẽ giúp bạn thay đổi để cải thiện Trang của mình.
- Nội dung trợ giúp được cập nhật thường xuyên: Hãy xem lại khóa học bắt đầu, hướng dẫn tối ưu hóa, câu hỏi thường gặp về cách khắc phục sự cố và nhiều tài liệu khác để bạn có thể phát triển cũng như quản lý sự hiện diện online của doanh nghiệp mình trên Facebook. Tìm hiểu cách xem Thông tin chi tiết Trang Facebook.
Tính năng của Trang
- Cuộc hẹn trên FB: Cuộc hẹn trên Facebook là một công cụ miễn phí giúp các doanh nghiệp quản lý cuộc hẹn ngay từ Trang của họ. Khi sử dụng Cuộc hẹn trên Facebook, các doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn với các nhà cung cấp dịch vụ tại địa phương ngay trên Facebook, tham khảo hồ sơ cuộc hẹn và quản lý lịch của họ bất kỳ lúc nào.
- Stories trên FB: Tương tự Instagram Stories, thông qua Tin trên Trang, bạn có thể chia sẻ ảnh và đoạn video ngắn nhằm thu hút đối tượng theo dõi từ đầu đến cuối sản phẩm hoặc trải nghiệm của bạn. Điều này mang lại cho người theo dõi hình ảnh chân thực, đầy ý nghĩa về doanh nghiệp của bạn. Tìm hiểu thêm về lợi ích của Tin trên Trang.
- Messenger trên FB: Hơn 2 tỷ tin nhắn trao đổi trên Messenger giữa mọi người và các doanh nghiệp mỗi tháng, cả tin nhắn tự động và do con người tạo. Bạn có thể sử dụng Messenger để tiếp cận mọi người trên quy mô lớn, sau đó tiếp tục tương tác riêng với từng người. Tìm hiểu thêm về lý do bạn nên sử dụng Messenger cho doanh nghiệp mình.
- Hỗ trợ quản lý: Để đảm bảo bạn không bỏ lỡ tin nhắn và tiếp nhận tất cả khách hàng một cách kịp thời, hãy tận dụng các tính năng như Trả lời nhanh và Tin nhắn vắng mặt.
- Uy tín Trang: Khi bạn giành được huy hiệu Trả lời rất tích cực cho Trang, những người theo dõi bạn hoặc đang xem xét doanh nghiệp của bạn sẽ thấy rằng gần đây bạn đã phản hồi rất tích cực và cuốn hút.
- Quảng cáo trên Facebook: Tạo đối tượng cho Trang bằng cách quảng cáo cho những người thích hợp. Tìm hiểu thêm về lợi ích của quảng cáo trên Facebook, Instagram, v.v.
Tôi phải thanh toán cho tính năng nào?
Quảng cáo là tính năng duy nhất không miễn phí trên Trang. Mặc dù đăng lên Trang là miễn phí, nhưng bạn phải thiết lập ngân sách thì mới chạy được quảng cáo. Khi bạn đã sẵn sàng bắt đầu quảng cáo, hãy cho chúng tôi biết số tiền bạn muốn chi tiêu, sau đó chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp cho bạn nhiều kết quả nhất có thể với số tiền đó. Bạn có thể quảng cáo bài viết từ Trang hoặc tạo quảng cáo trong Trình quản lý quảng cáo. Tìm hiểu sự khác biệt giữa bài viết được quảng cáo và quảng cáo trên Facebook. Bạn không chắc mình có nên quảng cáo hay không? Hãy tìm hiểu thêm về thời điểm bạn nên cân nhắc quảng cáo trên Facebook.
Cách truy cập Trang
Để tìm Trang của bạn, hãy nhấp vào mũi tên thả xuống ở phía bên phải trên cùng của màn hình. Trong phần Trang của bạn, chọn Trang bạn muốn mở.
Lưu ý: Nếu đã di chuyển Trang thành Trình quản lý kinh doanh, bạn chỉ có thể quản lý Trang từ bên trong Trình quản lý kinh doanh.
Bạn muốn được trợ giúp thêm?
* Nguồn: Facebook